O fluxo de trabalho na Saúde mudou e a Assinatura Eletrônica está transformando o local de trabalho diante de nossos olhos.
Os profissionais de saúde estão menos presos às mesas e mais móveis, dispersos geograficamente e dependem da conectividade digital para gerar melhorias em produtividade, fluxos de trabalho e colaboração.
De fato, o uso das assinaturas eletrônicas nas instituições de saúde também tem contribuído para esse novo cenário.
Nesse ambiente, lidar com documentos físicos para contratos e outros processos é uma perda de velocidade e produtividade, especialmente para aplicativos que potencializam operações e colaboração dia a dia, hora a hora, minuto a minuto.
A boa notícia é que já existe uma maneira melhor do que papel. Com a solução certa de assinatura eletrônica, o fluxo de trabalho na saúde podem ser ainda mais produtivos, colaborativos e econômicos.
Assinatura eletrônica é o primeiro passo para tornar o fluxo de trabalho na saúde ágil e reduzir custos
Em pesquisa feita pela Forrester,empresa americana de pesquisa de mercado, descobriu-se que os custos operacionais podem ser reduzidos se o papel for removido do processo de negócios.
Além disso, é possível alcançar ganhos de produtividade e agilidade ao adotar assinatura eletrônica como ferramenta na digitalização nesses processos.
E é por isso que as instituições de saúde estão cada vez usando mais assinaturas eletrônicas para verificar contratos.
A pesquisa da Forrester estimou que um processo em papel, exigindo que uma parte interessada interna aprove o formulário, envolveria uma média de 160 minutos para ser concluído.
Estima-se ainda que o procedimento poderia ser reduzido para 64 minutos com o uso da assinatura eletrônica. A integração com softwares comerciais de terceiros poderia otimizar ainda mais o processo de aprovações.
Os benefícios relacionados ao uso da assinatura eletrônica nas instituições de saúde vão além da redução do tempo
Adicionar recursos de assinatura eletrônica ao fluxo de trabalho na saúde é rápido, simples e contínuo, devido à forte integração com softwares de saúde.
Essa combinação permite que as instituições de saúde aumentem a produtividade, acelerem as vendas, minimizem os riscos e ofereçam uma experiência nativa digital para funcionários, médicos e pacientes.
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Aumentando a produtividade
A integração chave entre a assinatura eletrônica e soluções de saúde, vitais no processo produtivo das instituições médicas, permite que os usuários acessem os recursos de assinatura eletrônica com credenciais de login existentes.
Depois que um documento é assinado, leva alguns minutos para atualizar o registro, armazená-lo e enviá-lo a todas as partes, em vez de horas ou dias com papel!
A assinatura eletrônica e as aprovações são otimizadas porque os clientes podem assinar documentos de qualquer dispositivo e os funcionários, médicos e pacientes possam enviar documentos para assinatura a partir do aplicativo.
As organizações economizam uma média de 49.000 horas de trabalho em um período de três anos, de acordo com o “Estudo de Impacto Econômico Total” da Forrester Consulting.
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Acelerando os atendimentos
As assinaturas eletrônicas assinam documentos 21 vezes mais rápido que o papel e reduzem os processos operacionais de oito dias para três horas, segundo o estudo da Forrester.
Os usuários de assinaturas eletrônicas têm uma taxa de ganho de oportunidade atual 29% maior em comparação aos não usuários, de acordo com o Aberdeen Research, empresa americana de marketing.
As equipes operacionais de uma instituição de saúde podem gerenciar e monitorar todos os documentos para que possam fazer parte de atendimentos médicos, exames, receitas, cotações e contratos em todas as etapas do ciclo de atendimento e processos administrativos.
Elas também pode obter visibilidade, em tempo real, do ciclo de contratos em toda a organização para previsões e planejamento mais precisos.
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Acelerando o tempo para obter valor ao processo de negócio das instituições de saúde
Ao ser compatível com integração com diferentes tipos de solução, a assinatura eletrônica no fluxo de trabalho na saúde permite que as organizações médicas incorporem processos digitais em aplicativos corporativos críticos.
Como o processo de assinatura eletrônica pode ser baseado na nuvem, não é necessário gastar muito tempo instalando novos softwares em dispositivos de usuário final.
Além disso, o suporte contínuo ao logon único simplifica o acesso de usuários autorizados.
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Proporcionando uma experiência excepcional para funcionários, médicos e clientes
Funcionários, médicos e pacientes exigem cada vez mais uma experiência digital “fora do comum”. O que significa ser rápida, simples, sem falhas, sem complicações, móvel e que “simplesmente funcione”.
Ao implantar a assinatura eletrônica ao fluxo de trabalho na saúde, em especial processos críticos para as instituições de saúde, você elimina processos demorados, manuais, chatos e hostis associados ao papel.
Ao mesmo tempo, você simplifica, automatiza e moderniza esses processos para tornar tudo mais fácil e rápido para seus funcionários, médicos e pacientes.
A assinatura eletrônica no fluxo de trabalho na saúde é direcionado a processos que desaceleram o atendimento médico e operações gerenciais
Segundo o Gartner, empresa de consultoria, a digitalização dos processos de papel é crucial para o crescimento das instituições para permanecer competitiva.
A adoção da assinatura eletrônica pode ser o primeiro passo para as instituições médicas de diferentes portes se tornarem eficientes em seus processos operacionais e administrativos.
Em uma pesquisa da Adobe, 84% das pequenas empresas concordaram que a digitalização é importante, mas apenas 3% começaram a digitalizar.
Transformação centrada no paciente
Para que a transformação digital funcione, ela deve ser centrada no paciente e sem atritos. O que significa que precisa ser sem papel.
Tomando o exemplo de um atendimento médico de emergência, a assinatura eletrônica tem como objetivo tornar o processo ágil através de uma estrutura tecnológica de suporte, o que compreende quatro etapas principais.
Primeiro é a preparação da ficha de atendimento. Em seguida, isso deve ser enviado por meio de uma solicitação por e-mail ao plano de saúde, que posteriormente assina e devolve por meio do sistema de assinatura eletrônica.
Uma vez assinado, a solicitação de atendimento não é simplesmente arquivada com o setor administrativo financeiro. Em vez disso, ele deve instigar os próximos procedimentos médicos e administrativos que fazem parte do atendimento médico.
O passo final é o uso da criptografia e certificado digital, inclusas no processo. Em um contrato comercial, por exemplo, a assinatura eletrônica pode permitir que uma empresa melhore seus processos ou obtenha aumento de receitas com um contrato comercial eficiente e seguro.
De modo geral, a adição de recursos de assinatura eletrônica é um passo importante no suporte e na transformação digital da instituição de saúde. Os produtos de assinatura eletrônica oferecem às empresas uma oportunidade de eliminar ou reduzir drasticamente o papel e, assim, otimizar iniciativas de negócios digitais.
Como a assinatura eletrônica afetaria o fluxo de trabalho e a produtividade da sua organização de saúde?
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