A transformação digital é inevitável. As tecnologias disruptivas estão em toda parte e estão mudando a forma como vivemos, trabalhamos e nos divertimos.
O setor de saúde não é exceção. As organizações de saúde estão sob pressão para adotar novas tecnologias e modelos de negócios para se manterem competitivas. Um dos conceitos mais comentados na área da saúde hoje é Phygital.
Basicamente, Phygital é um termo que descreve a fusão de experiências físicas e digitais. Trata-se de criar experiências perfeitas e integradas que combinam o melhor dos dois mundos. O objetivo é proporcionar aos pacientes um atendimento mais conveniente, personalizado e eficiente.
Para o setor de saúde, o Phygital é um conceito importante porque pode ajudar as organizações a melhorar a qualidade e a eficiência do atendimento, envolver melhor os pacientes e reduzir custos.
Em nosso artigo vamos apresentar uma visão mais detalhada sobre por que o Phygital é tão importante para a saúde e como ele pode ser usado para melhorar no atendimento à saúde.
Phygital é um termo usado para descrever a intersecção dos mundos físico e digital
As experiências Phygital estão se tornando cada vez mais comuns à medida que a tecnologia se torna mais sofisticada e integrada em nossas vidas cotidianas.
O termo foi criado pela Microsoft em 2014 e vem ganhando popularidade nos últimos anos. À medida que nossas vidas se tornam cada vez mais entrelaçadas com a tecnologia, as experiências Phygital estão se tornando cada vez mais comuns.
Estamos vendo soluções Phygital em uma variedade de indústrias, do varejo à saúde.
No varejo, o Phygital pode assumir a forma de sinalização digital que usa sensores para fornecer informações em tempo real sobre produtos ou provadores interativos que usam tags RFID para sugerir itens complementares.
Como displays digitais na loja, a tecnologia aplicada ao Phygital mostra os níveis de estoque em tempo real ou a capacidade de comprar itens on-line e buscá-los na loja.
O Phygital também pode ser encontrado em museus, onde os visitantes podem usar seus smartphones para escanear exposições e aprender mais sobre as obras em exibição.
Na área da saúde, as soluções Phygital podem incluir wearables que rastreiam os sinais vitais dos pacientes e fornecem dados essenciais para sua equipe de atendimento, ou simulações de realidade virtual que ajudam a treinar cirurgiões.
As possibilidades são infinitas.
Por que o Phygital é importante para o setor de saúde?
Nos últimos anos, tem havido uma tendência crescente no setor de saúde pela integração de canais físicos e digitais.
Essa tendência foi impulsionada pelo crescente uso de dispositivos e aplicativos móveis entre pacientes e profissionais de saúde. O Phygital oferece muitos benefícios potenciais para o setor de saúde, incluindo maior envolvimento do paciente, melhor coordenação dos cuidados e maior eficiência.
Ao digitalizar suas operações, as organizações de saúde podem fornecer a seus pacientes um atendimento mais conveniente, personalizado e eficiente.
Os pacientes estão cada vez mais usando dispositivos móveis para acessar suas informações de saúde e rastrear seus próprios dados de saúde.
Os profissionais de saúde podem usar soluções Phygital para se envolver com esses pacientes, oferecendo um atendimento mais individualizado.
Além disso, as soluções Phygital podem ajudar a coordenar os cuidados entre os diferentes provedores, facilitando para os pacientes obterem os cuidados de que precisam.
Por fim, a tecnologia pode ajudar a aumentar a eficiência da prestação de cuidados, liberando tempo para os profissionais de saúde se concentrarem em tarefas mais importantes.
Como o Phygital pode ser usado na área da saúde?
As soluções Phygital já estão sendo usadas de várias maneiras na área da saúde. Um caso de uso comum são os portais de pacientes que permitem que pessoas em atendimento ou tratamento acessem suas informações de saúde e entrem em contato com seus provedores de saúde online.
Os portais que utilizam o conceito do Phygital podem melhorar o envolvimento do paciente e a coordenação do atendimento fornecendo um único ponto de contato para todas as necessidades das pessoas em atendimento.
Outro caso de uso comum é a telemedicina, que usa tecnologias relacionadas à tecnologia Phygital para fornecer assistência médica remota.
A telemedicina pode melhorar o acesso aos cuidados, principalmente para pacientes em áreas rurais ou populações carentes, usadas para melhorar a eficiência da prestação de cuidados.
Por exemplo, os quiosques de autoatendimento Phygital podem ser usados para fazer check-in de pacientes ou agendar consultas. Esses quiosques podem liberar tempo para a equipe de saúde, permitindo que eles se concentrem em tarefas mais importantes.
A tecnologia do Phygital veio para ficar, e as organizações de saúde precisam se adaptar para se manterem competitivas
Madics Sign: Assinaturas eletrônicas na saúde são fundamentais
Na integração nos sistemas de gestão em saúde, na digitalização de documentos e na prescrição digital de medicamentos.
Oferecida pela Eval, O MADICS Sign é uma solução de assinatura eletrônica integrada ao prontuário eletrônico do paciente (PEP) que ajuda instituições de saúde a eliminarem papel em seus processos médicos e no uso da receita digital e atestados médicos.
O MADICS Sign é a maneira mais fácil de eliminar o papel do hospital, melhorando a colaboração entre os médicos, enfermeiros e equipe multi, criando uma experiência incrível.
Considerada a solução mais indicada para eliminação do registro impresso do prontuário, o MADICS Sign se apoia na legislação vigente sobre a validade jurídica de documentos eletrônicos assinados digitalmente e nas resoluções que regulamentam a infraestrutura de certificação digital brasileira e o uso de certificados digitais no setor da Saúde.
A solução permite a autenticação do usuário integrada ao sistema de prontuário. O hospital ou seu representante chancelam digitalmente o registro do prontuário e o registro de autenticação do profissional de saúde, garantindo a inalterabilidade do prontuário e autenticação, gerando uma evidência verificável por terceiros.
Além disso, o MADICS Sign é um sistema híbrido que mantém a assinatura digital ICP-Brasil, transparente para o sistema de prontuário e operação. O hospital poderá manter parte dos usuários assinando digitalmente de acordo com sua avaliação.
Quanto tempo sua equipe está perdendo manuseando documentos em papel? Para muitos hospitais, a resposta é: “Não sabemos”.
Embora tenha havido uma mudança nos últimos anos em direção à digitalização de processos de saúde, como o uso de formulários de entrada online simples ou a implementação de sistemas como o prontuário eletrônico do paciente (PEP), muitas práticas ainda lutam com fluxos de trabalho em papel.
Isso pode incluir documentação em papel sendo passada fisicamente entre os membros da equipe, ou mesmo soluções de software não automatizadas, como o envio de um arquivo Excel por e-mail, por exemplo.
Muitos desses processos podem (e devem) ser digitalizados e automatizados, se não por uma questão de conveniência, mas por um outro motivo importante: o custo.
Os sistemas de fluxo de trabalho baseados em papel podem custar à sua clínica milhares de Reais anualmente, mesmo sem você saber. Nos EUA, por exemplo, o uso de formulários em papel custa US $120 bilhões por ano.
Para as clínicas, a maior parte dos resíduos de papel vem de arquivos de pacientes, formulários de admissão e outros processos de papel relacionados ao atendimento ao paciente, bem como ao trabalho administrativo.
Embora, na prática, o PEP tenha mitigado algum desperdício de papel nas clínicas, isso simplesmente não foi suficiente. Na verdade, espera- se que a demanda por papel dobre antes de 2030.
Forneça experiências de assinatura excepcionais e agilize assinatura de prontuário com MADICS Sign. É a maneira mais fácil de automatizar fluxos de trabalho de PEP. Use o MADICS Sign e elimine uma boa quantia de papel e dor de cabeça.
Sobre a Eval
A EVAL está a mais de 18 anos desenvolvendo projetos nos segmentos financeiro, saúde, educação e indústria, Desde 2004, oferecemos soluções de Autenticação, Assinatura Eletrônica e Digital e Proteção de Dados. Atualmente, estamos presente nos principais bancos brasileiros, instituições de saúde, escolas e universidades, além de diferentes indústrias.
Com valor reconhecido pelo mercado, as soluções e serviços da EVAL atendem aos mais altos padrões regulatórios das organizações públicas e privadas, tais como o SBIS, ITI, PCI DSS, e a LGPD. Na prática, promovemos a segurança da informação e o compliance, o aumento da eficiência operacional das empresas, além da redução de custos.
Inove agora, lidere sempre: conheça as soluções e serviços da Eval e leve sua empresa para o próximo nível.
Eval, segurança é valor.
