La filtración de datos ha ocupado un lugar destacado en los principales sitios web y en las noticias recientemente. Recientemente, por ejemplo, hemos asistido a un gran escándalo relacionado con Facebook. Lo que más nos sorprendió de esta fuga fue lo vulnerables que somos. Además, hemos visto lo perjudiciales que pueden ser este tipo de situaciones en nuestras vidas y también para las empresas, incluso las que tienen políticas de seguridad.
Por desgracia, siempre correremos este riesgo, pero con unas sencillas medidas podemos reducir las posibilidades de que esto ocurra. Además, es posible minimizar el impacto en los clientes cuando se produce este tipo de incidente.
La concienciación es el primer paso para reducir las fugas de datos
En primer lugar, hablemos de concienciación. Al fin y al cabo, muchas empresas siguen tratando la seguridad de los datos con moderación. Este tipo de comportamiento es habitual cuando se asocia a la necesidad de inversiones especializadas. Se trata de un error estratégico.
La realidad demuestra que invertir en seguridad de la información es esencial, especialmente en un momento en que los clientes están cada vez más conectados y realizan transacciones financieras en línea.
Antes de emprender cualquier acción o inversión, la concienciación es el primer paso para garantizar la seguridad de los datos de empresas y clientes.
Por lo tanto, debe entenderse que una fuga de datos es un incidente que expone información confidencial o protegida de forma no autorizada. Causan daños financieros y de imagen a empresas y particulares.
Además, el robo de datos puede afectar a información personal, identificación personal, secretos comerciales o propiedad intelectual. Los tipos de información más comunes en una fuga de datos son los siguientes:
- Números de tarjetas de crédito;
- Identificadores personales como CPF y DNI;
- Información corporativa;
- Listas de clientes;
- Procesos de fabricación;
- Código fuente del software.
Los ciberataques suelen asociarse a amenazas avanzadas dirigidas al espionaje industrial, la interrupción de la actividad empresarial y el robo de datos.
Cómo evitar filtraciones y robos de datos
No existe ningún producto o control de seguridad que pueda evitar las filtraciones de datos. Esta afirmación puede parecer extraña a quienes trabajamos en tecnología. Al fin y al cabo, ¿para qué sirven los distintos activos de hardware y software específicos del área de seguridad?
Las mejores formas de prevenir las filtraciones de datos pasan por las buenas prácticas y los principios básicos de seguridad bien conocidos, véanse los ejemplos:
- Pruebas continuas de vulnerabilidad y penetración;
- Aplicación de protecciones, que incluye procesos y políticas de seguridad;
- Utilice contraseñas seguras;
- Uso de hardware de almacenamiento seguro de claves;
- Uso de hardware para la gestión de claves y la protección de datos;
- Aplicación coherente de parches de software para todos los sistemas.
Aunque estas medidas ayudan a evitar intrusiones, los expertos en seguridad de la información, como EVAL, animan a utilizar el cifrado de datos, los certificados digitales y la autenticación como parte del conjunto de mejores prácticas.
Conozca los otros 5 pasos para evitar filtraciones de datos
El aumento del uso de aplicaciones y almacenamiento de datos en la nube ha generado una creciente preocupación por la fuga y el robo de datos.
Por eso, los pasos que vamos a describir consideran la computación en nube como la principal infraestructura informática adoptada por las empresas para alojar sus productos, servicios y herramientas que forman parte del proceso de producción.
1. Elaborar un plan de respuesta a la fuga de datos
Puede parecer extraño recomendar un plan de respuesta antes de crear políticas y procesos de seguridad, pero tendrá sentido. En realidad, no hay un orden correcto para redactar los documentos, entre otras cosas porque la construcción la harán varias manos y todas son independientes.
Un plan de respuesta a la violación de datos consiste en un conjunto de acciones diseñadas para reducir el impacto del acceso no autorizado a los datos y mitigar el daño causado si se produce una violación.
Dentro del proceso de desarrollo, hay etapas que, bien definidas, servirán de base para elaborar sus políticas y procesos de seguridad. Para que se hagan una idea, el desarrollo de este plan nos trae planteamientos como:
- Análisis del impacto empresarial;
- Métodos de recuperación en caso de catástrofe;
- Identificación de los datos confidenciales y críticos de su organización;
- Definir acciones de protección en función de la gravedad del impacto de un ataque;
- Evaluación de riesgos de su entorno informático e identificación de áreas vulnerables;
- Análisis de la legislación vigente en materia de violación de datos;
- Y otros puntos críticos.
Hemos mencionado algunos puntos, pero un plan de respuesta a la violación de datos aborda otras áreas que también sirven de base para elaborar políticas de seguridad.
Como estamos considerando un entorno de nube, la estrategia que se incorpore al plan de respuesta a la fuga de datos debe contar con la participación del proveedor de la infraestructura de nube.
También cabe destacar que muchos de los recursos disponibles en la nube ya tienen características propias que ayudan en la construcción y ejecución de planes.
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2. Contar con una política de seguridad de la información que abarque la protección de datos
Una política de seguridad suele considerarse un “documento vivo”, lo que significa que nunca se da por finalizada, sino que se actualiza continuamente a medida que cambian los requisitos tecnológicos y las estrategias de la empresa.
La política de seguridad de una empresa debe incluir una descripción de cómo la empresa protege sus activos y datos.
Este documento también define cómo se llevarán a cabo los procedimientos de seguridad y los métodos para evaluar la eficacia de la política y cómo se harán las correcciones necesarias.
Vale la pena recordar que parte de las políticas de seguridad es la adopción de un término de responsabilidad firmado por los empleados para que se comprometan con la seguridad de la información y a no filtrar datos.
Al igual que el plan de respuesta a la fuga de datos, la política de seguridad también es un documento amplio con varios puntos, pero que no se han descrito en este artículo.
3. Asegúrese de contar con personal formado
Así que, como ya sabrá, la formación es un punto crucial para evitar fugas de datos. La formación de los empleados aborda la seguridad a varios niveles:
- Enseñe a los empleados las situaciones que podrían dar lugar a fugas de datos, como las tácticas de ingeniería social;
- Garantiza el cifrado de los datos a medida que se llevan a cabo las acciones de acuerdo con las políticas y planes de seguridad;
- Garantiza que los procesos implicados sean lo más dinámicos y automáticos posible para cumplir la legislación;
- Garantiza que los empleados sean conscientes de la importancia de la seguridad de la información, reduciendo el riesgo de ataques.
4. Adoptar herramientas eficaces de protección de datos
En una arquitectura en la nube adoptada por las empresas, la existencia y el uso de herramientas que ayuden a garantizar la seguridad de la información son obligatorios. Además de los activos de hardware y software, hay que encontrar recursos:
- Herramientas de vigilancia y control del acceso a la información;
- Herramientas para proteger los datos en movimiento (canal SSL/TLS);
- Herramientas para proteger los datos en reposo (en bases de datos y archivos);
- Herramientas para proteger los datos en memoria;
- Herramientas de prevención de pérdida de datos (DLP).
En resumen, los enfoques adoptados por estas herramientas son útiles y obligatorios cuando el objetivo es bloquear la fuga de información confidencial. Son clave para reducir el riesgo de fuga de datos cuando se gestionan a través de servicios de infraestructura en nube.
5. Ponga a prueba su plan y sus políticas, abordando todas las áreas consideradas de riesgo
Al igual que las otras secciones descritas son importantes, el valor de realizar comprobaciones, así como de validar las políticas y planes de seguridad, hace que este último paso sea uno de los más críticos.
Por ello, la empresa debe realizar auditorías en profundidad para garantizar que todos los procedimientos funcionan con eficacia y sin margen de error. Sin embargo, para muchos, la fase de pruebas debe ser una de las partes más difíciles. Por ello, el departamento de seguridad de la información debe esforzarse siempre por evitar las fugas de datos.
Por otra parte, es muy difícil aplicar todos los procedimientos descritos. Principalmente debido a que tenemos las operaciones de la empresa funcionando a todo vapor.
Si no se planifican correctamente, las pruebas pueden tener un gran impacto en la rutina de la organización. Sin embargo, esta validación es fundamental para proteger a la empresa de filtraciones de datos y no puede descuidarse.
Por último, los pasos descritos en el artículo ayudarán sin duda a su empresa a prevenir incidentes de seguridad. A pesar de su aparente complejidad, es totalmente posible adoptarlas y conseguir evitar las filtraciones de datos.
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Acerca de Eval
EVAL lleva más de 18 años desarrollando proyectos en los sectores financiero, sanitario, educativo e industrial. Desde 2004 ofrecemos soluciones de autenticación, firma electrónica y digital y protección de datos. Actualmente estamos presentes en los principales bancos brasileños, instituciones sanitarias, escuelas y universidades, así como en diferentes industrias.
Con un valor reconocido por el mercado, las soluciones y servicios de EVAL cumplen las normas reglamentarias más exigentes de organizaciones públicas y privadas, como SBIS, ITI, PCI DSS y la Ley General de Protección de Datos (LGPD). En la práctica, fomentamos la seguridad y el cumplimiento de la normativa en materia de información, el aumento de la eficacia operativa de las empresas y la reducción de costes.
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