La era digital ha traído consigo retos y oportunidades sin precedentes. Además, sobre todo en lo que respecta a la Gestión de la Identidad Digital (IDM). A medida que las empresas intentan navegar por este nuevo territorio, la importancia de un enfoque holístico de la IDM se hace cada vez más evidente.
Por lo tanto, es esencial adoptar estrategias globales para hacer frente a estos problemas cambiantes.
El mercado mundial de soluciones de identidad digital
valorado en 34.500 millones de USD en 2023, se prevé que alcance los 83.200 millones de USD en 2028, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) del 19,3%.
creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesto (TCAC) del 19,3%.
Por tanto, este crecimiento está impulsado por el aumento de la demanda de servicios de verificación y autenticación de la identidad. Además, esto refleja una creciente necesidad de seguridad y eficacia operativa en diversos sectores.
Así, la adopción de tecnologías biométricas y de autenticación multifactor es un claro ejemplo de la evolución de la IDM, y el segmento biométrico liderará el mercado en 2022,
representando más del 69% de los ingresos mundiales
.
Por ello, un cambio significativo hacia métodos de autenticación más seguros y fiables está sustituyendo a los sistemas tradicionales basados en contraseñas.
La importancia de un enfoque holístico
La gestión de la identidad digital no es sólo cuestión de seguridad, también es una palanca para la eficacia operativa y la satisfacción del cliente. Las empresas minoristas, de TI, sanitarias y de servicios financieros están integrando soluciones de identidad digital para agilizar los procesos empresariales y mejorar la experiencia del usuario.
Una estrategia eficaz de gestión de la identidad digital no consiste sólo en implantar tecnologías avanzadas. Requiere una visión holística que considere todos los aspectos de la gestión de la identidad digital, desde la seguridad hasta la experiencia del usuario y la eficacia operativa.
Por tanto, las organizaciones deben adoptar un enfoque integrado que alinee sus políticas de GDI con sus objetivos empresariales. Garantizar que las soluciones adoptadas sean escalables, seguras y capaces de soportar la transformación digital en curso.
Conceptos fundamentales de la gestión de la identidad digital
Conceptualmente, IDM se refiere al conjunto de procesos, políticas y tecnologías que una organización utiliza para gestionar las identidades digitales de sus usuarios.
Estas identidades digitales representan a los individuos en el entorno digital y se utilizan para controlar el acceso a recursos informáticos como sistemas, aplicaciones, redes y datos. De este modo, la Gestión de Identidades Digitales desempeña un papel crucial para garantizar que sólo los usuarios autorizados tengan acceso a los recursos adecuados, en la medida adecuada y en el momento oportuno.
- Autenticación y autorización:
Estos son los pilares de la gestión de la identidad digital. La autenticación verifica que un usuario es quien dice ser, normalmente mediante credenciales como contraseñas, tokens de seguridad, datos biométricos, etc.
La autorización, por su parte, determina a qué recursos puede acceder un usuario autenticado y qué puede hacer con esos recursos.
- Directorios de identidad:
Sirven como depósitos centralizados donde se almacenan y gestionan las identidades digitales. Estos directorios contienen información sobre los usuarios, incluidos sus derechos de acceso, perfiles y credenciales.
- Federación de Identidad:
Permite que las identidades se compartan y reconozcan entre distintos sistemas y organizaciones, facilitando el acceso de los usuarios a múltiples recursos sin necesidad de múltiples autenticaciones.
- Gestión del Ciclo de Vida de la Identidad:
Abarca la gestión del ciclo de vida completo de una identidad digital, desde la creación de nuevas identidades. Esto incluye mantener y modificar los derechos de acceso e incluso desactivar o eliminar identidades.
Superar los retos de seguridad con la gestión de la identidad digital
Adoptar una sólida estrategia de IDM es crucial para mitigar las ciberamenazas, proteger los datos sensibles y garantizar el cumplimiento de la normativa sobre privacidad. También implica aplicar políticas de seguridad estrictas y utilizar tecnologías avanzadas para autenticar y autorizar a los usuarios.
SeguridadEn un escenario en el que las ciberamenazas evolucionan constantemente, la Gestión de la Identidad Digital desempeña un papel crucial. Ayuda a proteger contra el acceso no autorizado, garantizando que sólo los usuarios legítimos puedan acceder a los sistemas y datos críticos.
Cumplimiento de la normativa: Muchas normativas exigen que las organizaciones gestionen estrictamente el acceso a la información sensible. IDM también ayuda a cumplir estas normativas ofreciendo mecanismos de control de acceso y auditoría.
Eficiencia operativa:
Al automatizar la gestión de identidades y accesos, las organizaciones pueden reducir los costes operativos y aumentar la productividad eliminando los procesos manuales propensos a errores.
Mejorar la experiencia del usuario: Una gestión eficaz de la identidad puede mejorar significativamente la experiencia del usuario. Por tanto, ofrece un acceso sencillo y seguro a los recursos que necesitas, sin procesos de autenticación innecesariamente complicados.
Así pues, a medida que nos adentramos en una nueva era de innovación digital, la gestión de la identidad digital destaca como un pilar fundamental para el éxito empresarial.
Al convertir los retos en oportunidades, las organizaciones no sólo pueden mejorar su seguridad y eficacia operativa, sino también posicionarse como líderes en la era digital.
Impulsar el crecimiento empresarial con la gestión de la identidad digital
La Gestión de la Identidad Digital es una cuestión de seguridad; un componente estratégico esencial. Además, para cualquier organización que pretenda proteger sus activos digitales, cumplir la normativa y mejorar la eficacia operativa y la satisfacción de los usuarios.
Las tecnologías evolucionan y el panorama de las amenazas es cada vez más complejo. En consecuencia, la importancia de la gestión de identidades digitales no hará más que crecer, exigiendo enfoques cada vez más sofisticados e integrados de la gestión de identidades digitales.
Es más, una estrategia de Gestión de la Identidad Digital bien ejecutada puede ser un motor de crecimiento para la empresa. Mejora la satisfacción del cliente, facilita las asociaciones estratégicas y amplía la presencia en el mercado garantizando un entorno seguro y fiable para el intercambio de información.
Revolucionar la experiencia del cliente: La asociación de Thales y Eval con el poder del CIAM
En un mundo digital cada vez más interconectado, la seguridad y la privacidad de los datos de los clientes nunca han sido tan cruciales. Por ello, Thales, líder mundial en soluciones de seguridad de datos, reconoció esta necesidad con la adquisición de OneWelcome y su avanzada plataforma de Acceso de Clientes y Gestión de Identidad Digital (CIAM).
Como resultado, esta innovación lleva la seguridad y la protección de la privacidad a nuevas cotas. También garantiza experiencias digitales sin fricciones para los clientes en todos los puntos de contacto.
El CIAM de Thales va más allá de una solución de seguridad y se convierte en una iniciativa estratégica clave para fidelizar a los clientes. En este sentido, la solución ofrece experiencias seguras, fáciles y sin fisuras en la práctica, lo que es esencial para mantener la confianza y la satisfacción del cliente.
Además, reconocido por
Kuppinger Cole
como líder del sector
El CIAM emplea tecnologías de vanguardia y un enfoque centrado en el cliente, que incluye la verificación biométrica, la comprobación de identidad, el inicio de sesión único (SSO) y la autenticación multifactor, entre otras funciones.
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