En Eval, la búsqueda constante de innovación y eficacia transforma nuestros procesos de venta. Recientemente, durante el Evaldo Day 2.0 – Comercial, nuestro evento centrado en la aplicabilidad de la Inteligencia Artificial en el sector comercial, promovimos actividades prácticas que involucraron a todo nuestro equipo comercial, retándoles a explorar el poder de nuestra
plataforma Evaldo.AI
.
El programa práctico se centró en resolver retos prácticos con el objetivo de crear, desarrollar y aplicar soluciones reales y funcionales a problemas concretos. Desde aprendices hasta responsables comerciales y de producto, todos se reunieron para explorar las funcionalidades avanzadas de Evaldo.AI, como nuestras bibliotecas de documentos y asistentes personalizados.
Funciones de Evaldo.AI utilizadas en la práctica
- Bibliotecas de documentos (RAG)
Las bibliotecas de documentos enriquecen las interacciones de los usuarios con los modelos de conversación al permitir la integración de sus propios documentos (.txt, .doc, .docx, .ppt, .pptx, .xls, .xlsx y .pdf) como base de conocimientos. Esta funcionalidad complementa el conocimiento general de los modelos, ofreciendo una base sólida y específica para responder preguntas y proporcionar información detallada.
- Asistentes personalizados
Crear asistentes personalizados aporta enormes ventajas, como la definición de comportamientos específicos, la flexibilidad en las interacciones y una gestión eficaz. Los administradores y los usuarios normales pueden crear y compartir asistentes dentro de la empresa, optimizando los procesos y mejorando la comunicación.
Inteligencia Artificial Aplicada y Casos de Uso en el Ámbito Comercial
Durante el Día Evaldo 2.0 – Comercial, nuestros equipos exploraron formas creativas y eficaces de integrar las funcionalidades de Evaldo.AI en sus tareas diarias. Los resultados fueron impresionantes:
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Mejor rendimiento en los procesos SDR
Al implementar un asistente, nuestros SDR pueden acelerar el contacto inicial con los clientes potenciales. Utilizando técnicas avanzadas de prospección, pudieron crear y probar guiones automatizados de correo electrónico y llamadas, así como simular conversaciones para ajustar los enfoques.
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Compartir la base de conocimientos sobre productos y servicios de Eval
Un copiloto mejora el acceso y la usabilidad de la base de conocimientos sobre nuestros productos, respondiendo a las preguntas más frecuentes y proporcionando información detallada. También ayuda a crear guías interactivas y guiones para videotutoriales.
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Procesos internos: racionalizar los flujos de trabajo y la comunicación
Con un asistente centrado en desarrollar guiones de automatización para tareas repetitivas, nuestros procesos internos se vuelven más eficaces. En el futuro, la integración con plataformas como Slack o Microsoft Teams podría mejorar aún más la comunicación en tiempo real.
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Asistente de licitaciones
El asistente pretende optimizar la preparación y presentación de ofertas para licitaciones gubernamentales, mejorando la eficacia operativa y aumentando la asertividad en los procesos de licitación a nivel municipal, estatal y federal.
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Aplicación de la técnica de venta SPIN
Un asistente de IA tiene el potencial de ayudar a nuestros vendedores a aplicar la técnica SPIN Selling de forma personalizada, simulando ventas, creando guiones dinámicos y sugiriendo preguntas y respuestas basadas en los comentarios de los clientes en tiempo real.
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Asistente de publicación en redes sociales
Ayudando con la presencia en las redes sociales, el asistente sugiere contenido relevante basado en tendencias, análisis de audiencia y nuestros productos y servicios.
Resultados prácticos
Los retos a los que se enfrenta el equipo de ventas son complejos, pero Evaldo.AI ha demostrado ser una poderosa herramienta para superarlos. Con la plataforma, el sector comercial de las empresas puede conseguir resultados significativos:
Reducción del tiempo
Los procesos que antes llevaban mucho tiempo ahora pueden realizarse mucho más rápidamente, lo que permite una mayor eficacia en las operaciones diarias.
Organización diaria
Mejor estructuración de las tareas diarias, permitiendo una visión clara de las prioridades y aumentando la eficacia del trabajo.
Aumento de la productividad
Los equipos pueden lograr un aumento significativo de la productividad al completar más tareas en menos tiempo, optimizando el rendimiento global.
Mejora de la comunicación
Una comunicación más clara y eficaz fluye dentro de los equipos, facilitando la alineación y la colaboración entre los miembros.
Precisión en las propuestas comerciales
Los asistentes personalizados han ayudado a crear propuestas más precisas y adaptadas a las necesidades de los clientes, aumentando las posibilidades de éxito en las negociaciones.
Automatización de tareas repetitivas
La eliminación de tareas redundantes ha liberado tiempo para actividades estratégicas, permitiendo a los empleados concentrarse en actividades con mayor valor añadido.
¡Enhorabuena a todo el equipo de ventas de Eval!
Lo más destacado del evento:
- Caroline Pitoni y João Zibelli brillaron con sus soluciones innovadoras.
- Y el gran ganador del desafío fue João Paixão, ¡con una aplicación excepcional de las funcionalidades de Evaldo.AI!
👏 Merece la pena subrayar que el compromiso de todos fue esencial para el éxito del evento. Cada asistente hizo una contribución significativa, mostrando un compromiso ejemplar. Todo el trabajo se evaluará para una evolución continua y para que podamos seguir mejorando nuestras soluciones y procesos.
¡Integra a tu equipo con el futuro de la inteligencia artificial!
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