Toda organização de saúde estabelece algum tipo de padrão e regras internas para direcionar suas operações. Mas a acreditação hospitalar garante que essa instituição atenda a requisitos e padrões estabelecidos por um organismo externo reconhecido.
A acreditação hospitalar atua como um selo externo de aprovação em uma instituição médica, mostrando que ela segue os padrões do setor de saúde e as melhores práticas.
De fato, há muitos benefícios em ter um hospital com um certificado de acreditação. O selo demonstra que existem altos padrões em áreas como atendimento ao paciente, segurança e qualidade.
Isso pode dar aos pacientes e suas famílias a tranquilidade de saber que estão recebendo cuidados de um hospital que atende a parâmetros definidos pelo setor.
Mas a acreditação hospitalar não se trata apenas de reputação. Passar pelo processo de credenciamento ajuda a simplificar as operações, melhorar a qualidade do atendimento e criar confiança com os pacientes e a comunidade.
O que significa acreditação hospitalar na área da saúde?
A acreditação hospitalar é um processo voluntário pelo qual os hospitais se certificam de que atendem aos padrões estabelecidos para a qualidade dos serviços prestados.
Os hospitais que recebem a acreditação demonstram comprometimento com a melhoria contínua dos seus serviços, oferecendo assim um atendimento mais seguro e de qualidade para os seus pacientes.
A acreditação hospitalar é concedida por uma entidade acreditadora, que realiza uma avaliação dos hospitais e confirma se estes atendem aos critérios estabelecidos. No Brasil, a acreditação é concedida pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), responsável pelo desenvolvimento e gestão dos padrões brasileiros de qualidade e segurança em saúde.
Para serem acreditados, os hospitais devem atender a uma série de critérios relacionados às suas instalações, equipamentos, recursos humanos e processos de atendimento. Esses critérios foram desenvolvidos a partir de uma ampla consulta a especialistas em saúde, gestores hospitalares e representantes da sociedade civil.
Na prática, a acreditação é um processo contínuo, que requer que os hospitais se comprometam com a melhoria constante dos seus serviços. Os hospitais acreditados devem realizar uma avaliação a cada três anos para confirmar se continuam atendendo aos critérios estabelecidos.
Benefícios da acreditação hospitalar
Os hospitais acreditados têm acesso a uma série de benefícios, como o reconhecimento da qualidade dos seus serviços, o aumento da confiança dos pacientes e a melhoria da gestão dos serviços prestados.
A acreditação também pode ser um instrumento importante para a melhoria da qualidade do atendimento nos hospitais, uma vez que incentiva a realização de mudanças nos processos internos dos hospitais.
A acreditação hospitalar é um investimento que vale a pena. No final, obter a acreditação na área da saúde pode trazer muitos benefícios importantes para sua organização:
- Maior confiança da comunidade
Na área da saúde, a confiança do paciente é essencial. Os pacientes estão colocando sua saúde pessoal, e muitas vezes suas vidas, nas mãos da equipe de saúde.
A acreditação hospitalar mostra aos seus pacientes que eles podem confiar em sua organização para cuidar deles. Também demonstra à comunidade que você está procurando fornecer o serviço da mais alta qualidade possível.
Quando os membros da comunidade veem que sua organização é credenciada, eles sabem que você passou voluntariamente pelo processo de cumprimento de padrões rigorosos.
Esse aumento de confiança não apenas atrai mais pacientes, mas também pode ajudar sua organização a construir parcerias dentro de sua comunidade.
- Melhor eficiência operacional e processos
As organizações de saúde enfrentam desafios únicos quando se trata de gerenciamento e operações de negócios.
As organizações devem certificar-se de que suas operações estejam em conformidade com uma série complexa de leis federais e estaduais, a exemplo da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Eles também devem melhorar continuamente os processos e, ao mesmo tempo, cortar custos.
A acreditação hospitalar pode ajudar as organizações a fazer mudanças estratégicas. A maioria dos padrões de acreditação fornece uma estrutura para ajudar sua organização a estabelecer melhores estruturas e alcançar a excelência operacional.
- Ganhe vantagem competitiva
A acreditação hospitalar proporciona uma vantagem sobre a concorrência. Pacientes ou parceiros em potencial são mais propensos a escolher uma unidade de saúde credenciada em vez de uma não credenciada.
Uma vez que a acreditação melhora a qualidade do atendimento, também melhora a satisfação do paciente. E pacientes satisfeitos espalham a notícia e voltam quando precisam de ajuda médica adicional.
Como a acreditação hospitalar melhora a qualidade do atendimento nos hospitais?
Alcançar o acreditação hospitalar requer manter a equipe em altos padrões de atendimento ao paciente. Em certas áreas de especialidade, por exemplo, os programas de acreditação até melhoram os resultados dos pacientes.
A acreditação de saúde exige que as organizações examinem os processos em todos os departamentos e seções de suas instalações. Isso também melhora a qualidade do atendimento, diminuindo as variações nas formas como os diferentes funcionários e departamentos cuidam dos pacientes.
Os padrões garantem que os pacientes recebam cuidados consistentes e excelentes em toda a instalação.
Um dos aspectos mais importantes da acreditação hospitalar é a assinatura digital nos prontuários
As assinaturas digitais são exclusivas para cada usuário e detectam qualquer alteração ou adulteração nos documentos. Isso é especialmente importante para os hospitais durante o processo de acreditação, pois qualquer alteração nos documentos pode levar à negação da acreditação hospitalar.
Além disso, as assinaturas digitais garantem que apenas usuários autorizados possam acessar documentos confidenciais, evitando que indivíduos não autorizados os visualizem ou alterem.
De fato, as assinaturas digitais permitem que os hospitais rastreiem quem acessou quais documentos e quando, fornecendo uma trilha de auditoria em caso de discrepâncias.
A assinatura digital é uma ferramenta poderosa que pode agilizar o processo de acreditação hospitalar
Ao fornecer uma versão eletrônica de uma assinatura manuscrita, a assinatura digital pode economizar tempo e dinheiro para os hospitais. Além disso, a assinatura digital pode ajudar a garantir a veracidade dos documentos de acreditação hospitalar.
Ao fornecer uma maneira segura e inviolável de assinar documentos, a assinatura digital pode ajudar a evitar erros e fraudes. Como resultado, o uso de assinaturas digitais pode trazer diversos benefícios para os hospitais durante o processo de acreditação.
A solução Madics Sign é um importante recurso tecnológico para os hospitais que buscam sua acreditação hospitalar
O Madics Sign, solução ideal para o gerenciamento de prontuários digitais. Ele combina assinaturas eletrônicas avançadas e qualificadas, para serem usadas conforme as necessidades do hospital. Além de oferecer suporte a sistemas como: MV, TASY, MEMED, NEXODATA e todas as integrações relevantes.
Compatível com certificados de qualquer autoridade certificadora (AC) ICP-Brasil, é um sistema versátil e transparente para prontuário e operação.
Com uso do Madics Sign o hospital eliminará os gastos com registro em papel
A solução MADICS Sign oferece os recursos necessários para adoção do modelo em conformidade com a resolução 2299 a partir de suas APIs para geração de assinaturas eletrónicas qualificadas e também avançadas, utilizando certificados ICP-Brasil, o que permite gerenciar e autorizar todas as chaves e certificados de assinatura eletrônica do mercado com objetivo de atender múltiplas Autoridades Certificadoras.
Oferecida pela EVAL, O MADICS Sign é uma solução de assinatura eletrônica integrada ao prontuário eletrônico do paciente (PEP) que ajuda instituições de saúde a eliminarem papel em seus processos médicos e no uso da receita digital e atestados médicos.
O MADICS Sign é a maneira mais fácil de eliminar o papel do hospital, melhorando a colaboração entre os médicos, enfermeiros e equipe multi, criando uma experiência incrível.
Considerada a solução mais indicada para eliminação do registro impresso do prontuário, o MADICS Sign se apoia na legislação vigente sobre a validade jurídica de documentos eletrônicos assinados digitalmente e nas resoluções que regulamentam a infraestrutura de certificação digital brasileira e o uso de certificados digitais no setor da Saúde.
A solução permite a autenticação do usuário integrada ao sistema de prontuário. O hospital ou seu representante chancelam digitalmente o registro do prontuário e o registro de autenticação do profissional de saúde, garantindo a inalterabilidade do prontuário e autenticação, gerando uma evidência verificável por terceiros.
Além disso, o MADICS Sign é um sistema híbrido que mantém a assinatura digital ICP-Brasil, transparente para o sistema de prontuário e operação. O hospital poderá manter parte dos usuários assinando digitalmente de acordo com sua avaliação.
Sobre a Eval
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Com valor reconhecido pelo mercado, as soluções e serviços da EVAL atendem aos mais altos padrões regulatórios das organizações públicas e privadas, tais como o SBIS, ITI, PCI DSS, e a LGPD. Na prática, promovemos a segurança da informação e o compliance, o aumento da eficiência operacional das empresas, além da redução de custos.
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