Pesquisar
Close this search box.
Categorias
Assinatura Eletrônica

Conheça 7 benefícios do MADICS CLOUD

A solução MADICS CLOUD vem para atender a uma crescente adoção de assinaturas digitais na área de serviços de saúde. Essa mudança pode ser atribuída à necessidade da eficiência administrativa e do melhor gerenciamento de registros e dados médicos.

De fato, o setor de saúde passa por mudanças significativas. Afinal, a complexidade da indústria, novas legislações e a crescente necessidade de reduzir custos, colocam bastante pressão sobre a área.

Além disso, a necessidade de melhorar os processos de trabalho e atender conformidades, privacidade e satisfação do paciente já fazem parte do dia a dia de prestadores de serviços e das instituições de saúde.

A realidade nos mostra que já existe um movimento crescente para construir uma infraestrutura de saúde, visando assim melhorar o atendimento ao paciente e otimizar os investimentos, evitando erros, perdas ou extravios de documentos e registros.

Tudo isso busca fornecer atendimento eficiente e de alta qualidade. Afinal, os profissionais de saúde precisam contar com registros médicos precisos e completos. Prestadores de serviços e instituições de saúde de todos os tamanhos procuram maneiras de se tornar mais eficientes.

Em suma, a modernização é cara e cumprir as novas leis e regulamentações — mantendo o controle sobre os principais processos — é um desafio e alvo central dos negócios ligados ao setor de saúde.

É nesse momento que a solução MADICS CLOUD surge como a ferramenta necessária para enfrentar desafios e alcançar objetivos.

A forma como as assinaturas digitais ajudam o setor de saúde

O controle de pacientes por meio do uso de formulários em papel se tornou um grande obstáculo. Afinal, a tecnologia avançou e transformou a forma de fazer o gerenciamento de todo o ciclo de atendimento médico.

Com isso, os formulários passaram a ser digitalizados ou digitados, com notas manuscritas de difícil leitura e informações essenciais incompletas.

Por isso, as prioridades de aplicação do MADICS CLOUD para assinaturas digitais em documentos relacionados à saúde incluem:

  • formulários hospitalares;
  • formulários de novos pacientes;
  • formulários de cobrança;
  • formulários de consentimento/autorização do paciente;
  • formulários de processamento de pedidos de seguro de saúde;
  • prescrições médicas;
  • relatórios de laboratório;
  • documentos de cuidados;
  • contratos de provedor;
  • prescrições de medicamentos.

Além de diversos outros documentos e processos integrados ao uso do prontuário eletrônico do paciente (PEP) e outros recursos dos sistemas de saúde, o MADICS CLOUD oferece a função de assinatura digital de forma intuitiva e funcional.

 

O MADICS CLOUD traz segurança jurídica à adoção de assinaturas digitais na área de saúde

Setores altamente regulamentados, como o de saúde, reconhecem o enorme valor de digitalizar seus processos de negócios.

A adoção deste recurso acelerou nos últimos anos, na medida em que o MADICS CLOUD se tornou realidade e uma tecnologia necessária para alcançar um processo digital simplificado.

Muito mais do que considerar a solução como um recurso, o gerenciamento de registros de pacientes por meio da assinatura digital implantada no nível corporativo, com flexibilidade e funcionalidades disponíveis para uma variedade de processos de trabalho em diferentes departamentos, se tornou fundamental para o pleno sucesso do atendimento.

Além disso, o uso do MADICS CLOUD contribui com a gestão de diferentes áreas dentro do setor de saúde, a exemplo de:

  • internação de pacientes;
  • departamento financeiro: faturamento, contabilidade e arquivamento digital;
  • departamento de recursos humanos: documentação de contratação, inscrição de benefícios e credenciamento de profissionais de saúde;
  • departamento de suprimentos: processos de trabalho em compras e fornecedores, com maior visibilidade e controle, licitações e pedidos;
  • departamento jurídico: acordos e gestão de processos legais.

7 benefícios do MADICS CLOUD para o setor de saúde

Com a solução MADICS CLOUD, profissionais e empresas de saúde passam a ter inúmeros benefícios. Os principais deles são os seguintes:

  1. redução de custos com hardware, licenças e atualizações de software;
  2. redução de perdas de dados e necessidade de reinstalação dos softwares;
  3. velocidade de implantação do projeto de assinatura digital;
  4. alta disponibilidade do serviço de assinatura digital;
  5. gerenciamento da infraestrutura e softwares EVAL MADICS;
  6. controles de segurança: a plataforma utilizada tem controles exclusivos da saúde;
  7. velocidade no atendimento de suporte.

Ao adotar avanços tecnológicos — como a assinatura digital e o MADICS CLOUD — em suas práticas de atendimento e gestão, os prestadores de serviços e as instituições de saúde conseguem atender padrões estabelecidos de forma eficiente, como da SBIS e outras regulamentações relacionadas à área, por exemplo.

Além disso, eles podem atingir altos níveis de segurança e privacidade, o que não só garante a conformidade atual, mas praticamente assegura os principais requisitos exigidos pelo setor de saúde em diferentes partes do mundo.

Ao tomar as medidas apropriadas agora, os provedores de assistência médica podem, potencialmente, evitar futuros problemas e custos relacionados à conformidade quando os padrões são reorganizados e fortalecidos.

Por fim, de forma ainda mais significativa, implantar as melhores tecnologias, como o MADICS CLOUD, e implementando práticas confiáveis, especialmente no uso de prontuários eletrônicos, os provedores de serviços de saúde podem garantir confidencialidade e segurança das informações de seus pacientes e evitar violações dispendiosas de dados.

Ficou com dúvidas? Entre em contato conosco. Os especialistas da EVAL ajudarão a respondê-las, contribuindo para o desenvolvimento dos seus projetos de segurança de dados, inovação e melhoria contínua da sua empresa.

Sobre a Eval

A EVAL está a mais de 18 anos desenvolvendo projetos nos segmentos financeiro, saúde, educação e indústria, Desde 2004, oferecemos soluções de Autenticação, Assinatura Eletrônica e Digital e Proteção de Dados. Atualmente, estamos presente nos principais bancos brasileiros, instituições de saúde, escolas e universidades, além de diferentes indústrias.

Com valor reconhecido pelo mercado, as soluções e serviços da EVAL atendem aos mais altos padrões regulatórios das organizações públicas e privadas, tais como o SBIS, ITI, PCI DSS, e a LGPD. Na prática, promovemos a segurança da informação e o compliance, o aumento da eficiência operacional das empresas, além da redução de custos.

Inove agora, lidere sempre: conheça as soluções e serviços da Eval e leve sua empresa para o próximo nível.

Eval, segurança é valor.

Categorias
Assinatura Digital

Como resolver problemas como a perda de prontuários?

Não é possível imaginar a perda de prontuários médicos em pleno século 21. Afinal, a tecnologia surge como forte aliada na proteção dos pacientes.

A documentação clínica de um paciente é um registro médico que detalha históricos de tratamentos, uso de remédios, solicitações e resultados de exames e várias outras informações que são necessárias para diferentes decisões.

A perda de prontuários causa danos irreparáveis, principalmente em situações críticas que dependem de decisões rápidas que podem custar vidas.

Além de informações médicas do paciente, o prontuário também é um documento legal e extremamente importante em contextos que vão além da área da saúde.

Para se ter uma ideia de sua importância, o prontuário é usado para facilitar a comunicação com as operadoras, permite a tomada de decisões baseadas em evidências médicas, serve como documento em registros legais e além disso auxilia órgãos de saúde pública a gerenciar e pesquisar populações de pacientes para ações de prevenção e tratamentos.

Importância da tecnologia para evitar a perda de prontuários

Pacientes do Centro Municipal de Especialidades Médicas (Ceme) de São Carlos não conseguiram atendimento médico porque vários prontuários desapareceram. Esse triste cenário mostra uma realidade em nosso país. 

Junto a isso, temos o impacto sobre pessoas, em diferentes estados de saúde, por conta de algo que já deveria ter passado por um processo de digitalização. Não temos apenas uma questão administrativa ou gerencial, mas uma situação humanitária.

As novas tecnologias empregadas na área da saúde, como por exemplo prontuários eletrônicos, assinatura e certificação digital, levaram a grandes mudanças no processo de documentação médica.

Além de facilitar e melhorar a documentação clínica dos pacientes, a tecnologia da informação veio resolver grandes desafios em relação à eficiência e ao aumento de produtividade nos tratamentos médicos e na segurança necessária para o uso de documentos em processos administrativos.

Assim, ela reduz os riscos de erros e fraudes financeiras durante todo o processo.

Segurança garantida pela assinatura digital

Outro importante benefício associado aos prontuários eletrônicos é a segurança da informação. Já que, conectado com a tecnologia de assinatura digital, o uso compartilhado da documentação médica de um paciente exige medidas para verificar e autenticar a identidade do médico e das informações registradas.

Uma assinatura digital identifica exclusivamente o signatário e autentica a mensagem ou o documento. Desse modo um prontuário eletrônico assinado digitalmente passa a ter a mesma força e efeito daqueles assinados de forma manual.

Além de reduzir as chances de perda de prontuários, o uso de assinaturas eletrônicas também ajuda no combate a fraudes, erros médicos e outros problemas.

Os riscos variam de acordo com a natureza da transação e as medidas de segurança implementadas a partir da assinatura digital garantem a autenticação e confidencialidade adequadas, sempre que necessário.

Enviar pedidos, fornecer um diagnóstico sobre um paciente, discutir tratamentos e resolver questões administrativas e financeiras. Enfim estes tópicos deixam de ser problemas quando a integridade e a autenticação da mensagem são tratadas e resolvidas com assinaturas eletrônicas.

Em suma, temos a proteção de qualquer comunicação crítica que envolva o tratamento do paciente e as suas informações de saúde contra a possibilidade de ataques virtuais, roubo de dados e fraudes.  

 

Uso prático da assinatura digital nos prontuários eletrônicos

Existem pelo menos 18 tipos específicos de informações armazenadas em um prontuário de saúde e protegidas por meio da assinatura eletrônica. Entre elas:

  • nome do paciente;
  • endereço;
  • número de CPF;
  • endereços de e-mail;
  • impressões digitais;
  • imagens fotográficas;
  • registros médicos;
  • informações de pagamento;
  • entre outros.

Todas estão sujeitas ao mesmo grau de proteção de privacidade. Além disso, são necessárias para fins de faturamento, prescrição de medicamentos controlados e exames de alta complexidade.

Assim, é vital para médicos e instituições de saúde garantirem a integridade e segurança de todo o ciclo de atendimento. Além disso, a autoridade e confidencialidade também são mantidas.

Solução MADICS de assinatura digital resolve o problema da perda de prontuários

Convergindo todos os benefícios do prontuário eletrônico e da assinatura digital, o EVAL MADICS – Módulo de Assinatura Digital e Certificação em Saúde é um produto desenvolvido especialmente para a área médica, possibilitando aos prestadores de serviços e às operadoras a total eliminação do papel de seus processos.

Com o uso do MADICS, não é mais necessário a assinatura manuscrita de documentos impressos ou preenchidos à mão. Com isso você gera a eliminação do papel e reduzindo custos de operação.

O MADICS se integra aos sistemas de gestão hospitalar, administração eletrônica de documentos e prontuário eletrônico do paciente, entre outros recursos, oferecendo a função de assinatura digital de forma intuitiva e funcional.

Por fim, a solução da EVAL tem todo o amparo jurídico, atendendo os requisitos legais para o uso do prontuário unicamente eletrônico, de acordo com:

  • MP 2.200-2/01: uso de certificação digital ICP-Brasil;
  • Resolução CFM 1821/07 e Resolução CFO 91/2009: conformidade com o Manual de Certificação SBIS/CFM;
  • LEI Nº 11.419: informatização do processo judicial.​

Sobre a Eval

A EVAL está há mais de 18 anos desenvolvendo projetos nos segmentos financeiro, saúde, educação e indústria. Desde 2004, oferecemos soluções de Autenticação, Assinatura Eletrônica e Digital e Proteção de Dados. Atualmente, estamos presentes nos principais bancos brasileiros, instituições de saúde, escolas e universidades, além de diferentes indústrias.

Com valor reconhecido pelo mercado, as soluções e serviços da EVAL atendem aos mais altos padrões regulatórios das organizações públicas e privadas, tais como o SBIS, ITI, PCI DSS, e a LGPD. Na prática, promovemos a segurança da informação e o compliance, o aumento da eficiência operacional das empresas, além da redução de custos.

Inove agora, lidere sempre: conheça as soluções e serviços da Eval e leve sua empresa para o próximo nível.

Eval, segurança é valor.

Categorias
Assinatura Eletrônica

5 motivos para adquirir uma assinatura digital para o PEP

Basicamente, o Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP) é uma coleção de informações relacionadas à saúde, documentada no formato digital e mantida por instituições, seja hospitais ou clínicas. Em outras palavras, é uma versão moderna do registro médico tradicional de um indivíduo.

O PEP é um registro médico dentro de uma instalação de saúde, como um consultório ou uma clínica. Entretanto, ele pode ser compartilhado entre várias instituições.

Por conter informações detalhadas e sensíveis a respeito de saúde, ele não pode ficar livre ou cair em mãos erradas. É nesse momento que entra a assinatura digital, que é o assunto do nosso post de hoje.

O PEP e o histórico médico digital

Os dados mantidos em um PEP variam de uma pessoa para outra e de um sistema para outro, mas as informações típicas são:

  • visitas a profissionais de saúde;
  • histórico de alergias;
  • história de família;
  • imunizações;
  • condições ou doenças atuais;
  • lista de medicamentos tomados;
  • registros de hospitalização;
  • cirurgias ou procedimentos realizados.

Ao implementar um PEP, os dados do paciente podem ser rastreados por um longo período por vários profissionais de saúde. Isso ajuda a identificar, por meio do histórico, a necessidade de realizar check-ups, exames preventivos e leituras de pressão arterial. Ainda é possível encontrar outros procedimentos importantes também.

O objetivo é ajudar as organizações a oferecerem cuidados eficientes e precisos. Na prática, o PEP oferece diversos benefícios. Para você ter uma ideia, separamos os principais:

Redução de custos

O uso do PEP contribui diretamente para a redução de despesas. A decisão de usar um prontuário eletrônico no lugar de registros em papel pode trazer um bom retorno do investimento.

Além disso, o PEP ajuda na melhoria da eficiência de diagnósticos. Afinal, com ele você economiza diretamente em gastos com medicamentos e exames, além de diminuir os erros de faturamento durante a gestão hospitalar.

 

 

Capacidade de compartilhar e atualizar o histórico médico

A possibilidade de compartilhamento do histórico do paciente com outros médicos ou outras instituições de saúde, desde que permitido, traz diversas vantagens para o tratamento do doente e o atendimento.

Com esse compartilhamento, é possível, por exemplo, ser mais preciso no diagnóstico e nos procedimentos médicos, padronizar o atendimento e diminuir o tempo dele.

Apesar dos importantes benefícios associados ao PEP, existe um grande risco em relação à proteção de dados, em especial às informações médicas confidenciais de pacientes.

A extensão do vazamento de dados, de forma inadvertida ou maliciosa, possibilita fraude médica e financeira, exigindo, assim, medidas que possam garantir o controle do acesso à informação por parte dos prestadores de serviços de saúde e das seguradoras, além de punição para os infratores.

5 motivos principais para adquirir assinatura digital para PEP

A tecnologia de assinatura digital, comum em empresas jurídicas e financeiras, se destaca também na assistência médica. Ela melhora a segurança dos pacientes e de seus procedimentos, podendo ser conectada ao fluxo de trabalho, bem como aos sistemas para entrada de pedidos, prescrição eletrônica, admissão, alta e transferência.

A assinatura digital converge com os benefícios associados ao PEP. Por isso, existem alguns motivos principais para adquiri-la, tais como:

  1. Embasamento jurídico;
    1. MP 2.200/01: regulamenta o uso do certificado digital ICP-Brasil;
    2. Suporte pela Resoluções CFM 1821/07, CFO 91/09 e COFEN 429/12: que atendam ao nível 2 (NGS-2) do Manual de certificação SBIS.
  2. Aderência ao manual da SBIS;
    1. Manual SBIS 4.2/2016 – Requisitos NGS-2: Certificado Digital, Autenticação por Certificado Digital, Assinatura Digital, Digitalização de Documentos, Carimbo de Tempo, Impressão de Registro Assinado Digitalmente – que viabilizam a eliminação do papel
  3. Redução de custos;
  4. Satisfação do cliente;
    1. Maior tempo dedicado ao atendimento;
    2. Melhoria na segurança do paciente;
    3. Redução no tempo de atendimento.
  5. Melhoria da qualidade;
    1. Maior aderência aos processos e protocolos;
    2. Utilização de soluções que passaram por processos de certificações reconhecidos ou certificadas ICP-Brasil, CMMI e SBIS.
    3. Interoperabilidade das informações;
    4. Requisitos/auxílio na obtenção certificações e acreditações (ONA, JCI, HYMSS, entre outras).

Reconhecidas como equivalentes às versões em papel, as assinaturas eletrônicas reduzem consideravelmente o consumo, integrando a tecnologia em programas de conformidade de padrões de acreditação.

Desta forma, as assinaturas eletrônicas resolvem mais do que apenas os problemas de gasto e armazenamento de papel: elas trazem segurança ao autenticar o conteúdo e a autoria do documento, certificando que nenhuma alteração foi feita desde que a informação do paciente foi produzida por meio do PEP.

O impacto na segurança de dados para o PEP e para o negócio

A segurança de dados em saúde envolve todos os esforços para proteger as informações confidenciais de pacientes. Para isso, adota tecnologias de assinatura e certificação digital, criptografia, anti-vírus e firewalls.

As assinaturas digitais fornecem as garantias necessárias para evidenciar origem, identidade e status de um documento eletrônico, transação ou mensagem. Além disso, podem reconhecer o consentimento do signatário.

Baseada em criptografia de chave pública, a assinatura digital é uma maneira de verificar a identidade da entidade que a assina e se ela está de fato associada ao documento assinado. Assim, garante segurança a quem se destina o registro enviado.

Na medida em que tecnologias como a assinatura digital são adotadas na otimização dos procedimentos médicos, as instituições de saúde, os órgãos regulatórios e os pacientes têm a proteção necessária contra ataques, roubos e sequestros de dados.

Sobre a Eval

A EVAL está a mais de 18 anos desenvolvendo projetos nos segmentos financeiro, saúde, educação e indústria, Desde 2004, oferecemos soluções de Autenticação, Assinatura Eletrônica e Digital e Proteção de Dados. Atualmente, estamos presente nos principais bancos brasileiros, instituições de saúde, escolas e universidades, além de diferentes indústrias.

Com valor reconhecido pelo mercado, as soluções e serviços da EVAL atendem aos mais altos padrões regulatórios das organizações públicas e privadas, tais como o SBIS, ITI, PCI DSS, e a LGPD. Na prática, promovemos a segurança da informação e o compliance, o aumento da eficiência operacional das empresas, além da redução de custos.

Inove agora, lidere sempre: conheça as soluções e serviços da Eval e leve sua empresa para o próximo nível.

Eval, segurança é valor.