La prevención de pérdida de datos se define como la estrategia utilizada para garantizar la seguridad de la información, de modo que los usuarios digitales y corporativos no envíen información confidencial o crítica fuera de una red corporativa o incluso de una red doméstica.
El término también define el software que ayuda a un administrador de red a controlar qué datos pueden transferir los usuarios finales.
Con la reciente aprobación de la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD), legislación brasileña que determina cómo se pueden recopilar y procesar los datos de los ciudadanos brasileños, la preocupación por la cuestión de la prevención de la pérdida de datos será aún mayor.
En este post, hemos resumido la información principal que necesitas para aclarar tus dudas sobre el tema y dar los siguientes pasos para proteger los datos de tu empresa.
Evitar la pérdida de datos influirá en las decisiones de compra
En plena era de la Transformación Digital, donde los datos y la información han pasado a jugar un papel fundamental en el proceso de compra, evitar la pérdida de datos se ha convertido en una prioridad para proteger a los clientes y la imagen de las empresas.
De este modo, basta un ciberataque o una brecha de seguridad para que se produzca un robo de datos. Esto afecta directamente a la credibilidad de la organización afectada y a la decisión de compra de sus clientes.
La prevención de la pérdida de datos no sólo se aplica a las grandes empresas: es estratégica para cualquier negocio. Implicando a empresas de todos los tamaños y segmentos de actividad. Ser objeto de ciberataques, secuestros y robos de datos ha cambiado por completo la visión que las organizaciones tienen de la seguridad de la información. Por eso la protección de datos se ha convertido en parte del modelo de negocio de cualquier empresa.
La inversión en tecnología es fundamental
Los productos de software desarrollados para la protección de datos utilizan normas y políticas empresariales para clasificar y proteger la información confidencial y crítica. Su objetivo es evitar que usuarios finales no autorizados compartan accidentalmente o de cualquier otra forma datos que puedan suponer un riesgo para la organización.
En la práctica, por ejemplo, si un empleado intentara reenviar un correo electrónico de trabajo fuera del dominio corporativo o subir un archivo considerado estratégico a un servicio de almacenamiento en la nube como Dropbox, Drive, etc., se le denegaría el permiso.
La adopción de la protección de datos se está produciendo como resultado de las amenazas internas y de leyes de privacidad más estrictas. Además de poder supervisar y controlar las actividades, las herramientas de protección de datos pueden utilizar filtros para controlar el flujo de información en la red corporativa y proteger los datos que aún están en movimiento.
La protección de datos es una responsabilidad compartida
La pérdida de datos puede producirse por diferentes motivos. Algunas empresas pueden estar más preocupadas por las vulnerabilidades y los ataques externos, mientras que otras se preocupan principalmente por los errores humanos.
Para que se haga una idea, la pérdida de datos puede producirse durante un procedimiento informático estándar, como una migración. También puede ocurrir tras ataques de ransomware u otro malware. Es más, estas amenazas pueden desencadenarse con un simple correo electrónico.
El impacto de la pérdida de datos también puede variar según el segmento o el tamaño de la organización. Además de afectar a la información interna, la pérdida de datos pone en peligro la posición jurídica de una empresa frente a las leyes de cumplimiento.
Sin embargo, la carga y el reto no pueden recaer únicamente en los directivos y los equipos informáticos. Al fin y al cabo, la responsabilidad de prevenir la pérdida de datos debe ser compartida por todos.
En muchos casos, son los propios empleados quienes envían accidentalmente información considerada sensible. Es más, a veces también realizan una operación que abre la puerta a un ataque virtual.
Por tanto, más que implantar un programa de prevención de pérdida de datos, hay que concienciar. Y para ello, el equipo responsable de la seguridad de la información debe formar a directivos y usuarios finales sobre las ventajas de la protección de datos para la empresa, sus propios empleados y clientes.
El reto de la protección de datos
Entre las causas involuntarias más comunes de pérdida de datos se encuentran los fallos de hardware, el software dañado, los errores humanos y los desastres naturales.
Los datos también pueden perderse durante las migraciones y en caso de apagones o desconexiones incorrectas del sistema. Esto demuestra hasta qué punto la prevención de la pérdida de datos se ha convertido en un reto.
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Mal funcionamiento del hardware
Esta es la causa más común de pérdida de datos en las empresas. Basta con que un disco duro se bloquee por sobrecalentamiento, problemas mecánicos o simplemente por el paso del tiempo.
El mantenimiento preventivo del disco duro ayuda a evitar la pérdida de datos. También permite a los equipos informáticos sustituir la unidad en situaciones de riesgo.
Software dañado
Otro problema común en el reto de la prevención de la pérdida de datos es el software dañado. Esta situación puede producirse cuando los sistemas se desconectan incorrectamente. Suelen atribuirse a cortes de electricidad o a errores humanos. Por eso es esencial que el equipo de infraestructuras esté preparado para los incidentes y se asegure de que los sistemas se apagan correctamente.
Catástrofes naturales
Las catástrofes naturales están relacionadas con todos los elementos descritos anteriormente. De este modo, puede causar daños tanto en el hardware como en el sistema. Un plan de recuperación de desastres y copias de seguridad frecuentes son las mejores estrategias para evitar este tipo de pérdida de datos.
Además de estos ejemplos, los virus informáticos y los ataques virtuales son factores potenciales de pérdida de datos. Y también causan un gran daño a las organizaciones y a sus clientes.
El impacto directo en la empresa
Como puede ver, además del reto, evitar la pérdida de datos puede ser un proceso caro, que requiere la compra de soluciones de software y hardware, así como servicios de copia de seguridad y protección de datos.
Sin embargo, aunque los costes de estos servicios pueden ser elevados, la inversión en una prevención completa de la pérdida de datos suele merecer la pena a medio y largo plazo. Sobre todo si se compara con los efectos de la falta de protección.
En caso de pérdida importante de datos, la continuidad de la actividad y los procesos se ven gravemente afectados. A menudo hay que desviar tiempo y recursos financieros de la empresa a la resolución de incidentes y la recuperación de la información perdida, para poder restablecer otras funciones empresariales.
Próximos pasos
Con la convergencia de las empresas hacia la economía digital, preocuparse por la seguridad de la información y evitar la pérdida de datos se ha convertido en algo esencial.
No solo se pondrá en peligro la participación de las empresas en este periodo de transformación digital, sino que cualquier tipo de iniciativa dirigida al crecimiento futuro será difícil de conseguir si las pérdidas financieras y de credibilidad golpean a las empresas.
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