Pesquisar
Close this search box.
Categorias
Assinatura Digital

Digital First é o futuro para seu hospital

Os hospitais usam a tecnologia há anos para cuidar de seus pacientes. Da marcação de consultas ao recente atendimento remoto, o Digital First está facilitando para os pacientes obterem os cuidados de que precisam.

Neste artigo, exploraremos um pouco mais sobre o conceito do Digital First e vamos mostrar como os hospitais estão confiando cada vez mais na tecnologia para fornecer cuidados aos seus pacientes e os benefícios que a acompanham.

O que é Digital First e por que é importante para os hospitais?

Basicamente, o Digital First consiste  em usar a tecnologia para simplificar e otimizar as interações entre os profissionais e consumidores.

Como o nome indica, a estratégia é concentrar esforços na criação de uma plataforma digital para fornecer um serviço/produto e, somente após isso, oferecer a opção do canal offline.

A adoção do Digital First é uma tendência que tem ganhado força nos últimos anos, inclusive no setor de saúde. Isso porque, além de simplificar as interações, a estratégia também permite que as organizações reduzam custos e aumentem a eficiência.

O Digital First é importante para os hospitais, pois permite que eles prestem atendimento aos seus pacientes de maneira mais eficiente e eficaz. Ao confiar mais na tecnologia, os hospitais podem liberar tempo e recursos da equipe que podem ser usados ​​em outros lugares. 

De fato, o Digital First beneficia os pacientes, facilitando o acesso aos cuidados de que precisam. Os pacientes podem usar as ferramentas on-line para agendar consultas com seu médico ou podem consultar seu médico remotamente usando recursos de consulta digital.

Isso permite que os pacientes recebam os atendimentos de que precisam sem precisar ir ao hospital, economizando tempo e dinheiro.

Além disso, o Digital First pode ajudar a reduzir erros e melhorar a comunicação entre pacientes e funcionários do hospital.

Digital First na prática

Além do agendamento e realização de consultas online, algumas das aplicações mais comuns do Digital First nos hospitais incluem registros eletrônicos, gerenciamento de imagens, prescrições e anotações médicas e marcação de exames.

O gerenciamento eletrônico de registros médicos (PEP) é uma das aplicações mais populares do Digital First. Ele permite que os médicos e outros profissionais da saúde acessem registros de pacientes de forma segura e rápida, além de facilitar a marcação de consultas e exames, além de ser útil para o diagnóstico e o tratamento de doenças.

A prescrição eletrônica é outra aplicação comumente usada pelos hospitais que adotam a inovação tecnológica. Ela permite que os médicos prescrevam medicamentos e outros tratamentos de forma segura e eficiente, além de reduzir o risco de erros médicos.

A anotação eletrônica de registros médicos também é uma das aplicações do Digital First que está ganhando terreno nos hospitais.

Ela permite que os médicos façam anotações sobre os registros de pacientes de forma segura e eficiente, além de facilitar o compartilhamento dessas informações com outros profissionais da saúde.

A marcação de exames é outra aplicação do Digital First que está se tornando cada vez mais popular nos hospitais. Ela permite que os médicos possam agendar exames para seus pacientes de forma segura e eficiente, além de reduzir o risco de erros médicos.

Como você pode ver, a tecnologia está mudando a forma como os hospitais funcionam e está se tornando cada vez mais importante para a saúde dos pacientes. Se você ainda não adotou a inovação tecnológica em seu hospital, é importante considerar essa possibilidade. 

Como os hospitais podem fazer a transição para o Digital First?

A resposta é recorrer à tecnologia para permitir que pacientes e funcionários se comuniquem e colaborem de forma mais eficaz. Isso pode ser feito por meio do uso de canais digitais, como e-mail, mídias sociais e videoconferência.

Os hospitais também podem usar aplicativos móveis para permitir que os pacientes acessem seus registros médicos e marquem consultas online.

Digital First não se trata apenas de usar a tecnologia para melhorar a comunicação, mas também melhorar processos internos e usar dados para impulsionar a tomada de decisões.

Os hospitais podem usar a análise de dados para identificar tendências e problemas e, em seguida, tomar medidas para melhorar o atendimento ao paciente. Na prática, os dados podem ser usados ​​para desenvolver novos tratamentos e protocolos.

Fazer a transição para o Digital First exigirá que os hospitais invistam em novas tecnologias e treinamento para a equipe. No entanto, os benefícios da inovação aprimorando processos internos, atendimento ao paciente e da tomada de decisões orientadas por dados farão com que o investimento valha a pena.

O Digital First é o futuro para os hospitais, e aqueles que o adotarem estarão bem posicionados para melhorar o atendimento ao paciente e ficar à frente da curva.

Como o Digital First continuará impactando o setor de saúde no futuro?

O Digital First provavelmente terá um grande impacto no setor de saúde no futuro próximo. À medida que mais e mais hospitais adotam a comunicação digital e a análise de dados, é provável que a qualidade do atendimento continue a melhorar.

No futuro, é provável que vejamos mais hospitais adotarem o Digital First como um modelo de negócios. Com a melhora da qualidade do atendimento e a redução dos custos, muitos hospitais verão o valor de investir em tecnologia e análise de dados. É provável que o Digital First seja uma tendência que continue a crescer nos próximos anos.

Madics Sign: um passo importante para hospitais e outras instituições de saúde que buscam a adoção do Digital First

Oferecida pela Eval, O MADICS Sign é uma solução de assinatura eletrônica e proteção de dados integrada ao prontuário eletrônico do paciente (PEP) que ajuda os hospitais a eliminarem papel em seus processos médicos e no uso da receita digital e atestados médicos. 

O MADICS Sign é a maneira mais fácil de eliminar o papel do hospital, melhorando a colaboração entre os médicos, enfermeiros e equipe multi, criando uma experiência incrível.

Considerada a solução mais indicada para eliminação do registro impresso do prontuário, o MADICS Sign se apoia na legislação vigente sobre a validade jurídica de documentos eletrônicos assinados digitalmente e nas resoluções que regulamentam a infraestrutura de certificação digital brasileira e o uso de certificados digitais no setor da Saúde. 

A solução permite a autenticação do usuário integrada ao sistema de prontuário. O hospital ou seu representante chancelam digitalmente o registro do prontuário e o registro de autenticação do profissional de saúde, garantindo a inalterabilidade do prontuário e autenticação, gerando uma evidência verificável por terceiros.​

Além disso, o MADICS Sign é um sistema híbrido que mantém a assinatura digital ICP-Brasil, transparente para o sistema de prontuário e operação.​ O hospital poderá manter parte dos usuários assinando digitalmente de acordo com sua avaliação, garantindo assim a segurança e proteção de dados.

Quanto tempo sua equipe está perdendo manuseando documentos em papel? Para muitos hospitais, a resposta é: “Não sabemos”.

Embora tenha havido uma mudança nos últimos anos em direção à digitalização de processos de saúde, como o uso de formulários de entrada online simples ou a implementação de sistemas como o prontuário eletrônico do paciente (PEP), muitas práticas ainda lutam com fluxos de trabalho em papel.

Isso pode incluir documentação em papel sendo passada fisicamente entre os membros da equipe, ou mesmo soluções de software não automatizadas, como o envio de um arquivo Excel por e-mail, por exemplo.

Muitos desses processos podem (e devem) ser digitalizados e automatizados, se não por uma questão de conveniência, mas por um outro motivo importante: o custo.

Os sistemas de fluxo de trabalho baseados em papel podem custar à sua clínica milhares de Reais anualmente, mesmo sem você saber.

Nos EUA, por exemplo, o uso de formulários em papel custa US $ 120 bilhões por ano.

Para as clínicas, a maior parte dos resíduos de papel vem de arquivos de pacientes, formulários de admissão e outros processos de papel relacionados ao atendimento ao paciente, bem como ao trabalho administrativo.

Embora, na prática, o PEP tenha mitigado algum desperdício de papel nas clínicas, isso simplesmente não foi suficiente. Na verdade, espera- se que a demanda por papel dobre antes de 2030.

Forneça experiências de assinatura excepcionais e agilize assinatura de prontuário com MADICS Sign. É a maneira mais fácil de automatizar fluxos de trabalho de PEP. Use o MADICS Sign e elimine uma boa quantia de papel e dor de cabeça.

Sobre a Eval

A EVAL está a mais de 18 anos desenvolvendo projetos nos segmentos financeiro, saúde, educação e indústria, Desde 2004, oferecemos soluções de Autenticação, Assinatura Eletrônica e Digital e Proteção de Dados. Atualmente, estamos presente nos principais bancos brasileiros, instituições de saúde, escolas e universidades, além de diferentes indústrias.

Com valor reconhecido pelo mercado, as soluções e serviços da EVAL atendem aos mais altos padrões regulatórios das organizações públicas e privadas, tais como o SBIS, ITI, PCI DSS, e a LGPD. Na prática, promovemos a segurança da informação e o compliance, o aumento da eficiência operacional das empresas, além da redução de custos.

Inove agora, lidere sempre: conheça as soluções e serviços da Eval e leve sua empresa para o próximo nível.

Eval, segurança é valor.

Categorias
Assinatura Eletrônica

Qual a importância da validade de documentos digitais na área da saúde?

O setor de saúde está fazendo uma transição gradual de documentos tradicionais em papel para documentos digitais. Essa mudança se deve em grande parte à crescente acessibilidade da tecnologia, que permite um compartilhamento de informações mais rápido e seguro.

No entanto, com esta mudança surge a necessidade de uma maior validação dos documentos digitais para garantir a sua exatidão e segurança.

Para entender melhor a importância da validade de documentos digitais para as instituições de saúde, continue a leitura do artigo até o final.

O uso de documentos digitais no setor de saúde

Basicamente, documentos digitais são arquivos criados e armazenados eletronicamente, em oposição ao papel.

Há muitos benefícios em usar documentos digitais no setor de saúde. Talvez o benefício mais óbvio seja que as versões digitais podem ser facilmente acessadas ​​e compartilhadas por profissionais e instituições de saúde em qualquer lugar do mundo. Isso torna a colaboração muito mais fácil e rápida, o que pode levar a um melhor atendimento ao paciente.

Outro benefício dos documentos digitais é que eles costumam ser mais seguros do que esses mesmos arquivos em papel. Isso ocorre porque os “papeis” digitais podem ser protegidos por senha e criptografados, tornando-os muito mais difíceis de serem acessados ​​por pessoas não autorizadas.

Além disso, é possível fazer backup dos arquivos com facilidade, portanto, não há risco de perda de informações importantes se uma cópia física for danificada ou perdida.

A necessidade da validação de documentos digitais em instituições de saúde

Com a crescente adoção de documentos digitais no setor de saúde, vem o aumento da necessidade de validação destes arquivos. Isso é necessário para garantir a segurança e precisão das informações que estão sendo compartilhadas.

No entanto, a validação de documentos digitais pode ser um processo complicado. Existem muitos tipos diferentes de arquivos que podem ser usados ​​no setor de saúde, e cada um pode ter suas próprias especificidades técnicas.

Isso significa que é importante que os profissionais de saúde tenham o conhecimento necessário para realizar esse processo de validação antes de compartilhá-los.

Além disso, é fundamental que as instituições de saúde estabeleçam protocolos claros para a validação de documentos digitais para garantir que todos os envolvidos estejam cientes dos procedimentos a serem seguidos.

Garanta a precisão e a segurança dos documentos digitais em sua instituição de saúde

Como já foi dito, a validação de documentos digitais pode ser um processo desafiador, mas essencial para garantir a segurança e a precisão das informações que estão sendo compartilhadas.

Existem vários passos que podem ser seguidos para garantir que um documento digital esteja sendo validado de forma adequada.

O primeiro passo é garantir que todos os profissionais envolvidos no processo de validação estejam treinados e familiarizados com o tipo de documento que está sendo validado. Isso inclui entender as especificidades técnicas do arquivo e o software que está sendo usado para criá-lo.

O segundo passo é ter protocolos claros sobre como os documentos digitais devem ser validados. Isso inclui designar uma pessoa responsável pelo processo e estabelecer um passo-a-passo para a validação.

O terceiro passo é executar o processo de validação propriamente dito. Isso pode incluir verificar a precisão do conteúdo do documento, testar o software usado para criá-lo e garantir que todas as informações estejam intactas e seguras.

Por último, mas não menos importante, é indispensável documentar o processo de validação para garantir que possa ser repetido no futuro se necessário. Isso inclui registrar quem realizou a validação, quando ela foi realizada e o resultado final do processo.

Embora seja um procedimento considerado complicado, essa jornada pode ser otimizada com o uso da tecnologia.

O uso tecnologia para garantir a validação dos documentos digitais

A utilização da tecnologia para garantir a validação dos documentos digitais nas instituições de saúde é um recurso cada vez mais importante para assegurar a segurança e a confiabilidade dos dados.

Com a proliferação de sistemas informatizados e a crescente complexidade das redes de comunicação, é crucial que as instituições de saúde sejam capazes de verificar a autenticidade e a integridade dos documentos digitais que circulam em seus ambientes.

A falta de padrões para a criação e assinatura de documentos digitais pode dificultar a verificação da autenticidade.

Para garantir a segurança dos dados, é importante que as instituições de saúde sejam capazes de verificar a validade de todos os documentos digitais que recebem

Existem diversos recursos tecnológicos que podem ser utilizados para garantir a validação dos documentos digitais nas instituições de saúde. Um dos mais comuns é a utilização de assinaturas digitais.

Basicamente, as assinaturas digitais são códigos gerados a partir de um arquivo eletrônico que podem ser usados para verificar a autenticidade do documento. Outro recurso tecnológico que deve ser utilizado para garantir a validação dos documentos digitais é o uso de criptografia.

De forma resumida, a criptografia é um processo que permite que um arquivo seja transformado em um código ilegível, o que impede que o documento seja alterado ou manipulado.

Um exemplo prático do uso da tecnologia em benefício das instituições de saúde é a integração das soluções da Memed e E-val Saúde. Integrada a todas as autoridades certificadoras ICP-Brasil do mercado, a Memed através de sua solução de receituário digital garante às instituições de saúde:

  • Alto nível de segurança: integrados com os servidores da E-VAL Saúde, através do serviço de cofre digital para gestão e armazenamento de certificados da instituição.
  • Economia de tempo: uma única autenticação, no início dos atendimentos, permite que todas as receitas digitais sejam emitidas com certificado ICP-Brasil durante o período de tempo pré estabelecido (ex: 12 horas).

​​​

A importância de manter documentos digitais compartilháveis ​​e confidenciais

Uma das maiores vantagens dos documentos digitais é que elas permitem que importantes informações sejam facilmente compartilhados, mantendo a confidencialidade da instituição de saúde.

Os documentos digitais são uma parte importante das instituições médicas e, portanto, crucial que sejam mantidos protegidos. Felizmente, existem muitos recursos tecnológicos à nossa disposição que podem ajudar a tornar o processo de validação mais fácil.

Ao validar adequadamente os documentos digitais, podemos ajudar a garantir a precisão das informações compartilhadas e ajudar a manter dados de hospitais e pacientes seguros.

A solução Madics Sign permite instituições de saúde façam a digitalização e validação de documentos

O E-VAL Madics Sign é uma aplicação preparada para usar o certificado digital gratuito do CFM. Além disso, suporta sistemas como: MV, TASY, MEMED, NEXODATA e todas as integrações relevantes.

O Madics Sign¸ a solução ideal para o gerenciamento de prontuários digitais. Ele combina assinaturas eletrônicas avançadas e qualificadas, para serem usadas conforme as necessidades do hospital.

Compatível com certificados de qualquer autoridade certificadora (AC) ICP-Brasil, é um sistema versátil e transparente para prontuário e operação.

Com uso do  Madics Sign o hospital eliminará os gastos com registro em papel

A solução MADICS Sign oferece os recursos necessários para adoção do modelo em conformidade com a resolução 2299 a partir de suas APIs para geração de assinaturas eletrônicas qualificadas e também avançadas, utilizando certificados ICP-Brasil, o que permite gerenciar e autorizar todas as chaves e certificados de assinatura eletrônica do mercado com objetivo de atender múltiplas Autoridades Certificadoras.

Oferecida pela Eval, O MADICS Sign é uma solução de assinatura eletrônica integrada ao prontuário eletrônico do paciente (PEP) que ajuda instituições de saúde a eliminarem papel em seus processos médicos e no uso da receita digital e atestados médicos. 

O MADICS Sign é a maneira mais fácil de eliminar o papel do hospital, melhorando a colaboração entre os médicos, enfermeiros e equipe multi, criando uma experiência incrível.

Considerada a solução mais indicada para eliminação do registro impresso do prontuário, o MADICS Sign se apoia na legislação vigente sobre a validade jurídica de documentos eletrônicos assinados digitalmente e nas resoluções que regulamentam a infraestrutura de certificação digital brasileira e o uso de certificados digitais no setor da Saúde. ​

A solução permite a autenticação do usuário integrada ao sistema de prontuário. O hospital ou seu representante chancelam digitalmente o registro do prontuário e o registro de autenticação do profissional de saúde, garantindo a inalterabilidade do prontuário e autenticação, gerando uma evidência verificável por terceiros.​

Além disso, o MADICS Sign é um sistema híbrido que mantém a assinatura digital ICP-Brasil, transparente para o sistema de prontuário e operação.​ O hospital poderá manter parte dos usuários assinando digitalmente de acordo com sua avaliação.

Sobre a Eval

A Eval é a pioneira em Assinatura eletrônica e a única com dedicação especial para a área da saúde. Nossas soluções são totalmente customizadas para hospitais, clínicas, laboratórios e operadoras. Além de outros mercados, tais como financeiro, educação e indústria.

Nosso portfólio de produtos oferece diversos benefícios, entre eles: assinatura eletrônica dos prontuários do paciente atendendo todos os requisitos legais, redução de custos, alto desempenho e a eliminação definitiva do papel com o prontuário eletrônico do paciente de saúde.

A Eval há mais de 18 anos oferece tecnologia que transforma a área de saúde, especializada em transformação digital, eliminando papel em hospitais, clínicas, laboratórios e operadoras, assim como na proteção de dados para este segmento.

Eval Segurança é valor

Categorias
Novidades

Saiba o que é Phygital e como ele revoluciona o setor da saúde.

A transformação digital é inevitável. As tecnologias disruptivas estão em toda parte e estão mudando a forma como vivemos, trabalhamos e nos divertimos.

O setor de saúde não é exceção. As organizações de saúde estão sob pressão para adotar novas tecnologias e modelos de negócios para se manterem competitivas. Um dos conceitos mais comentados na área da saúde hoje é Phygital.

Basicamente, Phygital é um termo que descreve a fusão de experiências físicas e digitais. Trata-se de criar experiências perfeitas e integradas que combinam o melhor dos dois mundos. O objetivo é proporcionar aos pacientes um atendimento mais conveniente, personalizado e eficiente.

Para o setor de saúde, o Phygital é um conceito importante porque pode ajudar as organizações a melhorar a qualidade e a eficiência do atendimento, envolver melhor os pacientes e reduzir custos

Em nosso artigo vamos apresentar uma visão mais detalhada sobre por que o Phygital é tão importante para a saúde e como ele pode ser usado para melhorar no atendimento à saúde.

Phygital é um termo usado para descrever a intersecção dos mundos físico e digital

As experiências Phygital estão se tornando cada vez mais comuns à medida que a tecnologia se torna mais sofisticada e integrada em nossas vidas cotidianas.

O termo foi criado pela Microsoft em 2014 e vem ganhando popularidade nos últimos anos. À medida que nossas vidas se tornam cada vez mais entrelaçadas com a tecnologia, as experiências Phygital estão se tornando cada vez mais comuns.

Estamos vendo soluções Phygital em uma variedade de indústrias, do varejo à saúde. 

No varejo, o Phygital pode assumir a forma de sinalização digital que usa sensores para fornecer informações em tempo real sobre produtos ou provadores interativos que usam tags RFID para sugerir itens complementares. 

Como displays digitais na loja, a tecnologia aplicada ao Phygital mostra os níveis de estoque em tempo real ou a capacidade de comprar itens on-line e buscá-los na loja.

O Phygital também pode ser encontrado em museus, onde os visitantes podem usar seus smartphones para escanear exposições e aprender mais sobre as obras em exibição.

Na área da saúde, as soluções Phygital podem incluir wearables que rastreiam os sinais vitais dos pacientes e fornecem dados essenciais para sua equipe de atendimento, ou simulações de realidade virtual que ajudam a treinar cirurgiões. 

As possibilidades são infinitas.

Por que o Phygital é importante para o setor de saúde?

Nos últimos anos, tem havido uma tendência crescente no setor de saúde pela integração de canais físicos e digitais.

Essa tendência foi impulsionada pelo crescente uso de dispositivos e aplicativos móveis entre pacientes e profissionais de saúde. O Phygital oferece muitos benefícios potenciais para o setor de saúde, incluindo maior envolvimento do paciente, melhor coordenação dos cuidados e maior eficiência.

Ao digitalizar suas operações, as organizações de saúde podem fornecer a seus pacientes um atendimento mais conveniente, personalizado e eficiente.

Os pacientes estão cada vez mais usando dispositivos móveis para acessar suas informações de saúde e rastrear seus próprios dados de saúde.

Os profissionais de saúde podem usar soluções Phygital para se envolver com esses pacientes, oferecendo um atendimento mais individualizado.

Além disso, as soluções Phygital podem ajudar a coordenar os cuidados entre os diferentes provedores, facilitando para os pacientes obterem os cuidados de que precisam.

Por fim, a tecnologia pode ajudar a aumentar a eficiência da prestação de cuidados, liberando tempo para os profissionais de saúde se concentrarem em tarefas mais importantes.

Como o Phygital pode ser usado na área da saúde?

As soluções Phygital já estão sendo usadas de várias maneiras na área da saúde. Um caso de uso comum são os portais de pacientes que permitem que pessoas em atendimento ou tratamento acessem suas informações de saúde e entrem em contato com seus provedores de saúde online.

Os portais que utilizam o conceito do Phygital podem melhorar o envolvimento do paciente e a coordenação do atendimento fornecendo um único ponto de contato para todas as necessidades das pessoas em atendimento.

Outro caso de uso comum é a telemedicina, que usa tecnologias relacionadas à tecnologia Phygital para fornecer assistência médica remota.

A telemedicina pode melhorar o acesso aos cuidados, principalmente para pacientes em áreas rurais ou populações carentes, usadas para melhorar a eficiência da prestação de cuidados.

Por exemplo, os quiosques de autoatendimento Phygital podem ser usados ​​para fazer check-in de pacientes ou agendar consultas. Esses quiosques podem liberar tempo para a equipe de saúde, permitindo que eles se concentrem em tarefas mais importantes.

A tecnologia do Phygital veio para ficar, e as organizações de saúde precisam se adaptar para se manterem competitivas

Madics Sign: Assinaturas eletrônicas na saúde são fundamentais

Na integração nos sistemas de gestão em saúde, na digitalização de documentos e na prescrição digital de medicamentos.

Oferecida pela Eval, O MADICS Sign é uma solução de assinatura eletrônica integrada ao prontuário eletrônico do paciente (PEP) que ajuda instituições de saúde a eliminarem papel em seus processos médicos e no uso da receita digital e atestados médicos. 

O MADICS Sign é a maneira mais fácil de eliminar o papel do hospital, melhorando a colaboração entre os médicos, enfermeiros e equipe multi, criando uma experiência incrível.

Considerada a solução mais indicada para eliminação do registro impresso do prontuário, o MADICS Sign se apoia na legislação vigente sobre a validade jurídica de documentos eletrônicos assinados digitalmente e nas resoluções que regulamentam a infraestrutura de certificação digital brasileira e o uso de certificados digitais no setor da Saúde. 

A solução permite a autenticação do usuário integrada ao sistema de prontuário. O hospital ou seu representante chancelam digitalmente o registro do prontuário e o registro de autenticação do profissional de saúde, garantindo a inalterabilidade do prontuário e autenticação, gerando uma evidência verificável por terceiros.​

Além disso, o MADICS Sign é um sistema híbrido que mantém a assinatura digital ICP-Brasil, transparente para o sistema de prontuário e operação.​ O hospital poderá manter parte dos usuários assinando digitalmente de acordo com sua avaliação.

 

Quanto tempo sua equipe está perdendo manuseando documentos em papel? Para muitos hospitais, a resposta é: “Não sabemos”.

Embora tenha havido uma mudança nos últimos anos em direção à digitalização de processos de saúde, como o uso de formulários de entrada online simples ou a implementação de sistemas como o prontuário eletrônico do paciente (PEP), muitas práticas ainda lutam com fluxos de trabalho em papel.

Isso pode incluir documentação em papel sendo passada fisicamente entre os membros da equipe, ou mesmo soluções de software não automatizadas, como o envio de um arquivo Excel por e-mail, por exemplo.

Muitos desses processos podem (e devem) ser digitalizados e automatizados, se não por uma questão de conveniência, mas por um outro motivo importante: o custo.

Os sistemas de fluxo de trabalho baseados em papel podem custar à sua clínica milhares de Reais anualmente, mesmo sem você saber. Nos EUA, por exemplo, o uso de formulários em papel custa US $120 bilhões por ano.

Para as clínicas, a maior parte dos resíduos de papel vem de arquivos de pacientes, formulários de admissão e outros processos de papel relacionados ao atendimento ao paciente, bem como ao trabalho administrativo.

Embora, na prática, o PEP tenha mitigado algum desperdício de papel nas clínicas, isso simplesmente não foi suficiente. Na verdade, espera- se que a demanda por papel dobre antes de 2030.

Forneça experiências de assinatura excepcionais e agilize assinatura de prontuário com MADICS Sign. É a maneira mais fácil de automatizar fluxos de trabalho de PEP. Use o MADICS Sign e elimine uma boa quantia de papel e dor de cabeça.

Sobre a Eval

A EVAL está a mais de 18 anos desenvolvendo projetos nos segmentos financeiro, saúde, educação e indústria, Desde 2004, oferecemos soluções de Autenticação, Assinatura Eletrônica e Digital e Proteção de Dados. Atualmente, estamos presente nos principais bancos brasileiros, instituições de saúde, escolas e universidades, além de diferentes indústrias.

Com valor reconhecido pelo mercado, as soluções e serviços da EVAL atendem aos mais altos padrões regulatórios das organizações públicas e privadas, tais como o SBIS, ITI, PCI DSS, e a LGPD. Na prática, promovemos a segurança da informação e o compliance, o aumento da eficiência operacional das empresas, além da redução de custos.

Inove agora, lidere sempre: conheça as soluções e serviços da Eval e leve sua empresa para o próximo nível.

Eval, segurança é valor.

Categorias
Assinatura Eletrônica

Conheça a integração da ferramenta de assinatura eletrônica MADICS SIGN ao PEP- MV

Líder nacional em desenvolvimento em sistemas de gestão para a Saúde, a empresa MV oferece soluções de tecnologia para hospitais, clínicas, operadoras de planos de saúde e outras instituições, que vão desde a gestão (PEP MV) até o apoio na assistência médica, monitoramento e faturamento.

Em parceria com a Eval, a MV fornece sistemas de inovação tecnológica integrada a solução MADICS Sign ao PEP (Prontuário Médico Eletrônico do Paciente) para o setor formado de hospitais, clínicas e centros diagnósticos.

A integração existente entre o MADICS Sign e o PEP MV permite resolver o desafio do gerenciamento de documentos eletrônicos em uma instituição de saúde. Isso inclui uma interface simples e fácil de usar, com a capacidade de que um hospital ou seu representante chancele digitalmente o registro do prontuário e autenticação do profissional de saúde, garantindo a inalterabilidade de documentos, a exemplo do registro do prontuário, gerando uma evidência verificável por terceiros.​

A Eval é uma empresa especializada em eliminação do papel. Com base nesse propósito, oferecemos assinatura digital e proteção de dados como ferramentas para suportar nossos clientes. Entre as aplicações, destaca-se o uso em PEP, receita, atestado e demais documentos da sua instituição de saúde. 

Ajudamos os clientes no processo de transformação digital com nossa solução MADICS SIGN, que é uma ferramenta completa de assinatura eletrônica avançada e qualificada integrada a solução MV para reduzir os custos associados a grandes volumes, com documentação e com toda segurança para PEP.

A importância da integração entre o MADICS Sign e o PEP MV 

Gerenciamento de leitos, distribuição de profissionais, previsão do fluxo de atendimento e profissionais no pronto-socorro de acordo com sua demanda, quando escolhidos por um sistema de gestão hospitalar, são alguns dos principais desafios que a organização médica busca resolver. 

Mas é preciso considerar que um ambiente hospitalar eficiente envolve o planejamento de processos internos e a automação da infraestrutura de tecnologia da informação (TI), que reúne diferentes departamentos que precisam trabalhar juntos para fazer a instituição funcionar.

A administração individual das áreas se beneficia com a  integração MADICS Sign e o PEP MV.

Na área financeiro-contábil, por exemplo, o sistema de gestão hospitalar integrado unifica todos os departamentos em uma única fonte de informação, para que a contabilidade seja mais ágil, as exportações de informações sejam automáticas e as não conformidades sejam reduzidas, fortalecendo o controle de faturamento e os fluxos de pagamentos, reduzindo as taxas de inadimplência e perda de receita devido a erros contábeis.

Para a parte clínica, é importante observar se o sistema de gestão hospitalar controla todos os prontuários dos pacientes, desde o cadastramento no serviço de saúde até a alta, garantindo informações que possam gerar estudos e relatórios estatísticos de processos endêmicos, especialidades mais solicitadas, sinais epidêmicos, etc. 

A integração PEP MV e MADICS Sign apoia o processo de atenção à saúde, permitindo o registro seguro das ações médicas, dando suporte à pesquisa, promovendo e organizando as rotinas de trabalho

É importante dizer que, neste contexto, a adoção do PEP, integrado a solução de assinatura eletrônica MADICS Sign, inclui, além da gestão de processos, benefícios de segurança e proteção de dados, contenção de custos e, principalmente, a qualidade do atendimento ao paciente por meio da reorganização e armazenamento dos dados de prontuários de diferentes sistemas em um único local.

O PEP integrado ao MADICS Sign permite uma avaliação mais detalhada das informações, o que estimula os hospitais a reinterpretar seus processos e métodos de trabalho

O sistema integrado também deve reduzir o fluxo burocrático durante os processos de atendimento ao paciente, permitindo menos tempo de permanência no hospital e aumentando o nível de satisfação.

Benefícios de um sistema de saúde conectado digitalmente

Um sistema de saúde integrado em rede aumenta, ou talvez habilite totalmente a vantagem digital. São exemplos que envolvem dados críticos como volume de casos, UTI e capacidade regular de leitos na instituição, organização de gestão de saúde ou limites institucionais. 

Os hospitais podem ser gerenciados por meio de uma estrutura de comando central. As informações críticas podem ser compartilhadas em tempo real com todo o sistema de saúde.

Na prática, sistemas de saúde altamente digitalizados que empregam sistemas de registros médicos eletrônicos em rede com coleta de dados em tempo real, compartilhamento de documentos e ferramentas de apoio à decisão, podem melhorar a vigilância ativa, localização oportuna de casos, etc.

Além disso, as crescentes preocupações com a segurança cibernética com a ampla exploração financeira de dados pessoais por cibercriminosos, infiltração criminosa de infraestrutura em rede e sistemas governamentais, e repetidas violações de informações importantes em nosso mundo cada vez mais conectado digitalmente levaram governos a aprovar legislação para regulamentações mais rígidas, a exemplo da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e melhor proteção do direito dos cidadãos.

Total informatização

Hoje não há como pensar em qualidade em saúde e eficiência na gestão hospitalar, mantendo sistema de arquivos em papel, receitas escritas à mão e senhas baseado em papéis avulsos. 

A tecnologia avançou e também as práticas dos hospitais de última geração. A nova realidade é a gestão integrada, que entrega produtividade e gera maior rotatividade. É um maior giro que fortalece o fundo da instituição para investir em treinamento e melhoria da infraestrutura hospitalar.

A gestão hospitalar está atrelada à alta complexidade, com uma infinidade de regulamentações que limitam as mudanças no setor, aumentando custos e a formação de um paciente cada vez mais exigente. 

Nesse cenário, as organizações de saúde que conseguem desenvolver a capacidade de medir seu desempenho e mudar sua trajetória de acordo com as mudanças no ambiente, em tempo real, geralmente apresentam mais eficiência e estão um passo à frente.

EVAL Madics Sign: solução de assinatura eletrônica para a integração nos sistemas de gestão em saúde

Oferecida pela Eval, O MADICS Sign é uma solução de assinatura eletrônica e proteção de dados integrada ao prontuário eletrônico do paciente (PEP) que ajuda os hospitais a eliminarem papel em seus processos médicos e no uso da receita digital e atestados médicos. 

O MADICS Sign é a maneira mais fácil de eliminar o papel do hospital, melhorando a colaboração entre os médicos, enfermeiros e equipe multi, criando uma experiência incrível.

Considerada a solução mais indicada para eliminação do registro impresso do prontuário, o MADICS Sign se apoia na legislação vigente sobre a validade jurídica de documentos eletrônicos assinados digitalmente e nas resoluções que regulamentam a infraestrutura de certificação digital brasileira e o uso de certificados digitais no setor da Saúde. ​

A solução permite a autenticação do usuário integrada ao sistema de prontuário. O hospital ou seu representante chancelam digitalmente o registro do prontuário e o registro de autenticação do profissional de saúde, garantindo a inalterabilidade do prontuário e autenticação, gerando uma evidência verificável por terceiros.​

Além disso, o MADICS Sign é um sistema híbrido que mantém a assinatura digital ICP-Brasil, transparente para o sistema de prontuário e operação.​ O hospital poderá manter parte dos usuários assinando digitalmente de acordo com sua avaliação, garantindo assim a segurança e proteção de dados.

Quanto tempo sua equipe está perdendo manuseando documentos em papel? Para muitos hospitais, a resposta é: “Não sabemos”.

Embora tenha havido uma mudança nos últimos anos em direção à digitalização de processos de saúde, como o uso de formulários de entrada online simples ou a implementação de sistemas como o prontuário eletrônico do paciente (PEP), muitas práticas ainda lutam com fluxos de trabalho em papel.

Isso pode incluir documentação em papel sendo passada fisicamente entre os membros da equipe, ou mesmo soluções de software não automatizadas, como o envio de um arquivo Excel por e-mail, por exemplo.

Muitos desses processos podem (e devem) ser digitalizados e automatizados, se não por uma questão de conveniência, mas por um outro motivo importante: o custo.

Os sistemas de fluxo de trabalho baseados em papel podem custar à sua clínica milhares de Reais anualmente, mesmo sem você saber. Nos EUA, por exemplo, o uso de formulários em papel custa US $ 120 bilhões por ano.

Para as clínicas, a maior parte dos resíduos de papel vem de arquivos de pacientes, formulários de admissão e outros processos de papel relacionados ao atendimento ao paciente, bem como ao trabalho administrativo.

Embora, na prática, o PEP tenha mitigado algum desperdício de papel nas clínicas, isso simplesmente não foi suficiente. Na verdade, espera- se que a demanda por papel dobre antes de 2030.

Forneça experiências de assinatura excepcionais e agilize assinatura de prontuário com MADICS Sign. É a maneira mais fácil de automatizar fluxos de trabalho de PEP. Use o MADICS Sign e elimine uma boa quantia de papel e dor de cabeça.

Sobre a Eval

A EVAL está a mais de 18 anos desenvolvendo projetos nos segmentos financeiro, saúde, educação e indústria, Desde 2004, oferecemos soluções de Autenticação, Assinatura Eletrônica e Digital e Proteção de Dados. Atualmente, estamos presente nos principais bancos brasileiros, instituições de saúde, escolas e universidades, além de diferentes indústrias.

Com valor reconhecido pelo mercado, as soluções e serviços da EVAL atendem aos mais altos padrões regulatórios das organizações públicas e privadas, tais como o SBIS, ITI, PCI DSS, e a LGPD. Na prática, promovemos a segurança da informação e o compliance, o aumento da eficiência operacional das empresas, além da redução de custos.

Inove agora, lidere sempre: conheça as soluções e serviços da Eval e leve sua empresa para o próximo nível.

Eval, segurança é valor.

Categorias
Proteção de dados

Gestão de Chaves Criptográficas na Saúde: Um Desafio Real

O uso de criptografia e a gestão de chaves criptográficas na saúde para proteção de dados em repouso ou de meios de comunicação é uma realidade para as instituições médicas e os usuários de serviços como armazenamento em nuvem, troca de mensagens e muitos outros.

Entretanto, para os responsáveis por estes serviços são apresentadas muitas opções de mecanismos criptográficos e, consequentemente, há muitas escolhas a serem feitas.

Escolhas inadequadas na gestão de chaves criptográficas na saúde podem resultar em pouco ou nenhum ganho, até mesmo perdas, criando uma falsa sensação de segurança nos dados de uma instituição de  saúde.

Por exemplo: criptografar uma base de dados e manter a chave criptográfica em um arquivo no servidor.

Neste artigo pretendemos abordar alguns aspectos relevantes para a segurança da informação de dados na área da saúde que estão relacionados às chaves criptográficas. 

Com isso mostraremos a importância do correto gerenciamento delas para a programação dos serviços criptográficos.

Para facilitar o entendimento, dividiremos o artigo em três partes. Iniciando com os conceitos básicos sobre criptografia, serviços criptográficos e, por último, gerenciamento de chaves criptográficas.

Gestão de Chaves Criptográficas na saúde e Criptografia de Dados

A criptografia consiste em um conjunto de princípios utilizados para garantir a segurança da informação de uma instituição na área da saúde.

Para isso, a gestão de chaves criptográficas na saúde emprega técnicas para transformar uma informação (cifrar) em outra (criptograma) que é legível apenas para quem conheça o segredo (chave secreta).

Mantendo este segredo seguro, impedimos que pessoas não autorizadas tenham acesso à informação original (decifrar).

  • Segredo

A segurança dos serviços criptográficos é baseada no segredo da chave criptográfica, que permite cifrar e decifrar, e não no método de transformar a informação, ou seja o algoritmo utilizado, que deve ser público.

  • Chaves simétricas e assimétricas

Em criptografia existem dois tipos básicos de algoritmos: os de chave simétrica e assimétrica. Os primeiros utilizam uma única chave para cifrar e decifrar os dados, enquanto os segundos adotam par de chaves, sendo uma para cifrar e a outra para decifrar.

Serviços criptográficos

Não há, de fato, um método 100% nem para área da saúde ou qualquer outra, mas algumas orientações podem ajudar a reduzir ou prevenir ataques.

Um dos primeiros passos a ser levado em consideração é a confidencialidade dos dados de cada paciente. Usar uma rede em que somente pessoas autorizadas tenham acesso.

A busca por um armazenamento especial dos seus dados também é uma das formas de evitar o vazamento de dados. Existem armazenamentos que podem ajudar a segurança digital na área da saúde neste quesito.

Como citamos acima, fica claro que a criptografia e a gestão de chaves criptográficas na saúde são as maneiras mais eficientes de prevenção a roubos de dados na área da saúde.

Seja para proteger os dados em repouso, ou seja, que estão armazenados, ou mesmo para proteger dados em trânsito, ou seja, que trafegam na rede, aliados a um rígido controle de acesso são essenciais para ajudar o hospital a manter os dados protegidos.

Vale lembrar que é super importante a proteção de perímetro com firewall em sua rede e também a proteção de desktop/servidores com antivírus, dentre tantas outras ferramentas.

  • Confidencialidade

Segundo estudos ataques por email cresceram 473% de 2017-2019 só para a área da saúde. A manutenção de sistemas legados desatualizados é uma das razões para esse volume intenso de ataques.

Já outro estudo realizado estima que os gastos apenas com publicidade, por conta do risco de imagem, aumenta 64% em hospitais que sofrem vazamento de dados.

A confidencialidade  tem que  começar com a adoção de um Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP), que além de centralizar os dados médicos de cada atendimento (histórico completo), facilita o alcance de acreditações de prestígio no setor, como HIMSS (Health Information and Management Systems Society), ligada às boas práticas de TI em saúde.

É preciso de treinar sua equipe permanentemente para evitar acessos indevidos e usos inadequados das aplicações fornecidas dentro da instituição.

A confidencialidade dos dados por meio de criptografia, da gestão de chaves criptográficas na saúde e com o devido controle de acesso, também garante que as informações não possam ser visualizadas por terceiros e que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a elas.

  • Integridade

O técnica para garantir a integridade é em resumo, quando uma determinada informação não seja modificada de maneira não autorizada após a sua criação, durante a transmissão ou o armazenamento.

Seja a alteração acidental ou intencional, a inserção, remoção ou substituição de dados deve ser detectada. Mecanismos criptográficos como o resumo criptográfico, também conhecido como hash e a assinatura digital fornecem o suporte para este serviço.

  • Autenticação

O serviço de autenticação verifica a identidade de um usuário com objetivo de ter uma certa segurança de que a pessoa é quem diz que ela é mesmo. Existem diversos mecanismos de autenticação, usuário e senha é um modelo bem conhecido, mas também é a autenticação utilizando um certificado digital.

No modelo de certificado digital, pode-se utilizar o protocolo SSL, ou mesmo as assinaturas digitais do login como um modelo de autenticação. O certificado digital é interessante que use do modelo ICP-Brasil ou outra que a organização confie, tal como, Autoridade Certificadora Interna.

Nas Autoridades Certificadoras ICP-Brasil, é no processo de emissão do certificado digital que a pessoa necessita comparecer a uma validação presencial, agora também há a modalidade remota, com documentos originais que comprovem a identidade do requerente.

  • Irretratabilidade

O serviço de irretratabilidade fornece os meios para garantir que quem criou uma informação não possa negar a autenticidade dela, ou pelo menos que seja difícil de negar.

Neste sentido, está ligada à assinatura digital, na qual o proprietário da chave privada não pode negar que a realizou para um determinado fim.

  • Autorização

Adicionalmente, após a autenticação, é possível utilizar a informações do usuário autenticado no sistema para definir a autorização as informações. O serviço de autorização fornece a aprovação ou permissão para a execução de uma atividade.

Como exemplo, o serviço de autorização pode ser empregado para definir as permissões de uso de uma chave criptográfica que, consequentemente, permitiria o acesso a uma determinada informação.

Gestão de chaves criptográficas na saúde

As chaves criptográficas são o fundamento da criptografia e nestas reside a segurança dos dados cifrados. Brechas podem levar ao comprometimento das chaves e, consequentemente, ao vazamento de informações sigilosas como o prontuários de pacientes.

O aumento no uso da criptografia para proteção de dados nas instituições da área de saúde, principalmente devido à regulamentação do governo, faz com que estas  tenham que lidar com múltiplas soluções para cifrar dados, vide a LGPD.

Por conta da diversidade de fornecedores, as organizações também precisam definir vários procedimentos para gerenciar as chaves criptográficas, sendo que nem sempre eles são adequados.

O gerenciamento de chaves criptográficas consiste em armazenar, proteger, organizar e garantir o uso adequado delas, gerir seu ciclo de vida e manter cópias de segurança de forma segura e consistente.

  • Armazenamento seguro das chaves

As chaves devem ser armazenadas de forma segura, ou seja, cifradas e com controle de acesso.

A criptografia deve ser preferencialmente realizada por meio de chaves (KEY) protegidas em um hardware criptográfico, de preferência.

  • Identificação das chaves

Deve ser possível identificar uma chave, seu tipo, sua finalidade, quem está autorizado a utilizá-la e o período de uso.

Ciclo de vida das chaves criptográficas

O ciclo de vida das chaves criptográficas deve ser controlado para que elas sejam utilizadas de forma adequada durante o período de validade — ou seja, somente pessoas ou sistemas autorizados podem utilizá-las durante um tempo pré-definido e com mecanismos seguros para que não haja comprometimento.

Assim descreveremos o ciclo de vida das chaves, segundo recomendação NIST.

O ciclo de vida de uma chave inicia com a geração e finaliza com a destruição, passando por um ou mais dos estados descritos a seguir:

  • geração: momento de criação da chave, que ainda não está pronta para uso;
  • pré-ativação: a chave foi gerada, mas ainda não está pronta para uso, porque aguarda o período de utilização ou a emissão de um certificado;
  • ativada: a chave está disponível para uso;
  • suspensa: o uso da chave está suspenso temporariamente. Neste estado, ela não pode mais realizar operações de cifra ou assinatura, mas pode ser utilizada para recuperação de dados ou verificação de assinaturas realizadas anteriormente.
  • inativada: a chave não pode ser mais utilizada para cifra ou assinatura digital, sendo mantida para o processamento de dados cifrados ou assinados antes da inativação.
  • comprometida: indica que a chave tem a sua segurança afetada e não pode mais ser usada em operações criptográficas. Em alguns casos, como nas chaves simétricas, pode ser utilizada para recuperar os dados cifrados para posterior cifra com outra chave.
  • destruída: este estado indica que uma chave não é mais necessária. A destruição da chave é o estágio final e pode ser atingido devido ao fim do ciclo de uso dela ou do comprometimento de sua segurança.

De uma maneira geral, tanto as  instituições de saúde e todas as organizações devem se concentrar na melhoria contínua e, ao mesmo tempo, gerenciar seus riscos a um preço compatível com sua realidade.

As empresas devem avaliar criticamente a forma como proteger seus sistemas. Devem também considerar as “causas-raiz” dos incidentes de segurança em seus ambientes como parte de uma avaliação de riscos.

À medida que os sistemas se tornam mais seguros e as instituições adotam medidas efetivas para gerenciar seus processos, a gestão de chaves se torna cada vez mais essencial. Proteger os dados de uma instituição de saúde é fundamental para a segurança das informações de seus pacientes.

Sobre a Eval

A EVAL está a mais de 18 anos desenvolvendo projetos nos segmentos financeiro, saúde, educação e indústria, Desde 2004, oferecemos soluções de Autenticação, Assinatura Eletrônica e Digital e Proteção de Dados. Atualmente, estamos presente nos principais bancos brasileiros, instituições de saúde, escolas e universidades, além de diferentes indústrias.

Com valor reconhecido pelo mercado, as soluções e serviços da EVAL atendem aos mais altos padrões regulatórios das organizações públicas e privadas, tais como o SBIS, ITI, PCI DSS, e a LGPD. Na prática, promovemos a segurança da informação e o compliance, o aumento da eficiência operacional das empresas, além da redução de custos.

Inove agora, lidere sempre: conheça as soluções e serviços da Eval e leve sua empresa para o próximo nível.

Eval, segurança é valor.